被告知女儿扁平足可免费矫正后，妈妈拒绝了

　　那天下午很热，踏踏虎迎来一个特殊家庭。

　　这对聋哑夫妇领着一个9岁左右的小女孩儿，着急地跟张主任比划着女孩儿的脚。女孩儿看上去有些胆怯，一直躲在妈妈身后。

　　“孩子属于扁平足”，张主任通过写字与孩子家长进行交流，得知孩子经常足底疼，走路步态异常，无法参加正常的体育课活动，“孩子足弓几乎没有了，后足外翻也很明显，目前已经出现疼痛症状，而且影响到了运动的能力，如果不及时纠正，只会越来越严重，甚至影响到髋、膝关节，骨盆和脊柱，总而言之就是会影响正常体态的发展，对以后的生活也会产生极大的影响，但干预早的话，也是可以恢复到正常水平的”，张主任如实说道。

　　一   提出免费矫正后，妈妈竟然说“不”

　　9岁的孩子不时地充当“翻译”，一会儿手语，一会儿怯怯地跟大家交流。

　　在听到张主任的矫正方案以后，孩子父母表示认可，但是仍面露难色，似乎在担心什么。

　　看着一直在着急比划的这对夫妇，张主任感觉到有一丝丝心酸。“像您这种情况，我们是可以免费给孩子矫正的。”谁都没有想到，妈妈犹豫了一会儿后，摆摆手，在纸上写道：“我们有能力支付，还是自己支付吧”。张主任耐心地询问了孩子母亲的想法，孩子父母表示，现在有太多人打着“公益”、“免费”的幌子设置更大的骗局，他们怕了。

　　在真正的爱心和受益者之间，总有千万道门槛。

　　张主任给孩子父母做了关于踏踏虎的全方位的介绍，并告知踏踏虎有自己的公益基金，保证所说一切都是真的，孩子妈妈才逐渐放下了戒心。

二   一句“别忽悠”我们，既心酸又心疼

　　由于孩子的情况比较严重，只穿矫形足垫和矫形鞋是不够的，必须加上一对一康复训练课程。孩子母亲又开始了第二轮担心：“你们店刚开业没有多久，就做免费公益，是真的吗？千万别忽悠我们，我们已经经受不住这样的打击了。”

　　张主任不知道这位母亲曾经有过怎样的经历，但他向来秉持着“未见他人苦，莫怪他人怪”的同理心。

　　面对聋哑妈妈的第二次疑问，张主任只是笑笑：“没事儿，放心吧，即使刚开业，我们也‘扛赔’!”

三   永远不要低估一个母亲对孩子的爱

　　“很感谢你们愿意帮助我们，我想了一下，我还是自己付钱吧，只要我们平时花销再节约一点，一定可以的。这样我们就能自己选……选质量最好的！”

　　孩子父母又比划了好久，看着价格表发出了第三次质疑，原来是在担心：踏踏虎会因为免费矫正而给孩子用最便宜的矫形辅具。他们宁可超出自己能力范围付出更多，也不想给孩子留下一丝一毫的隐患。

　　诚然，踏踏虎的矫形辅具，从来没有等级之分，只有合不合适。

　　如果爱有等级，舐犊情深，大概是最顶级。

　　把足部检测报告单交给孩子母亲以后，张主任为其选了最适合（价格最高）的鞋子及矫形垫，并亲自为女孩定制了康复训练课方案，孩子妈妈才终于放心接受了踏踏虎的援助。

踏踏虎所有矫形鞋及鞋垫皆根据孩子足部问题的

　　轻重程度评估一对一定制而成

　　这位拥有众多踏踏虎员工粉儿的张主任，倾尽所有将“完美主义”应用到了这份儿童足脊健康管理的事业中：要最好的博士带队研发课程，最强大的医学联盟指导，最科学的足脊检测技术，最优秀的康复师实训。面对扁平足症状的孩子，他从来都是知无不言，可以矫正自然恢复就倾尽努力，若是需要手术去医院，他也会实实在在交底。

　　其实，哪有什么真正的“抗赔”，不过是有一群人顶着压力把长期主义落到脚下罢了。

　　“足健脊正，行稳致远”，即是踏踏虎的心之所向。而踏踏虎的温度，就在那长达1.5小时的交流里，在3张A4纸的满纸笔记上，在101条与聋哑妈妈沟通的微信消息中……

暖心公益，与爱同行

　　踏踏虎公益计划旨在帮助有足脊问题的特殊人群，为18岁以下未成年残障儿童、家庭主要劳动力成年残障人员、低保对象等特殊群体，提供相应的优惠、减免政策，全面推动足脊健康管理事业，为更多人的足脊健康保驾护航。