广东天宸未成年充值可以退款是真的吗？怎么退呢？

　　目前经常可以看见网上有熊孩子偷拿父母手机给游戏充值、打赏主播的新闻，而这些孩子并没有金钱观念，所以每次充值或者打钱都非常大方，一次就会充值好几百，甚至是上千、上万。等父母发现早已经损失惨重。对于这种情况，广东天宸推出了未成年游戏充值退款服务。但很多家长对广东天宸游戏退款的真实性感到了质疑。

　　广东天宸游戏退款是真的，但并不是直接找游戏客服联系，而是要到广东天宸公众号平台找客服联系才行，而且目前这一退款服务也只限于未成年人误充值的情况下才能申请，因此申请广东天宸游戏退款是有条件的。有些人反映广东天宸游戏退款不成功，很有可能就是不具备退款条件所导致的。具体的条件可以去广东天宸公众号平台咨询客服。

　　广东天宸游戏退款的流程也非常简单，联系客服之后输入游戏名，然后按照平台给的链接步骤填写资料申请即可，届时会有工作人员核实资料真实性，核实无误之后就会退款。

　　钱是退回来了，但家长也要采取正确的方式培养孩子正确的游戏观，这样才能够达到真正的“治本”的效果。

　　当发现孩子玩游戏充钱时，家长肯定是火冒三丈，可再怎么生气，事情已经发生，此时一定要保持冷静，然后再与孩子好好聊一聊，孩子游戏充钱的心理和想法。有家长反映，当他和孩子聊了之后发现，孩子看到未成年人游戏充值是可以退费的，于是就想着充值，然后买皮肤，晚几天再申请退费。

　　可以看出孩子的思维是非常的单纯幼稚。但家长也找到了具体的原因，此时只要正确的引导孩子，让孩子知道偷拿父母手机充钱，这种行为是非常不好的。同时也告诉孩子，退费也不是每一个平台都能退，也要看孩子的年龄，玩游戏时，家长是否有尽到监管的责任等，培养孩子正确的游戏观念。

　　在预防孩子玩游戏误充值这一方面，不仅家长做出了努力。广东天宸同样也推出了人脸识别技术。如果系统检测到充值者疑似未成年人，就会触发人脸识别，只有通过人脸验证才能完成充值。

　　总之，可以通过广东天宸游戏退款流程申请退款，但具体也有一定的条件，详情可以直接登录广东天宸公众号平台咨询。另外家长也必须要做到家长的责任与义务，构建良好的家庭教育方式和氛围，从小培养孩子正确的游戏观和消费观，多关心孩子的成长，积极参与到孩子的成长中，了解孩子的想法和真实需要，这是防止孩子游戏沉迷的有效途径。