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广东天宸未成年充值可以退款是真的吗?怎么退呢?

时间:2023-09-08 16:10  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  目前经常可以看见网上有熊孩子偷拿父母手机给游戏充值、打赏主播的新闻,而这些孩子并没有金钱观念,所以每次充值或者打钱都非常大方,一次就会充值好几百,甚至是上千、上万。等父母发现早已经损失惨重。对于这种情况,广东天宸推出了未成年游戏充值退款服务。但很多家长对广东天宸游戏退款的真实性感到了质疑。

  广东天宸游戏退款是真的,但并不是直接找游戏客服联系,而是要到广东天宸公众号平台找客服联系才行,而且目前这一退款服务也只限于未成年人误充值的情况下才能申请,因此申请广东天宸游戏退款是有条件的。有些人反映广东天宸游戏退款不成功,很有可能就是不具备退款条件所导致的。具体的条件可以去广东天宸公众号平台咨询客服。

  广东天宸游戏退款的流程也非常简单,联系客服之后输入游戏名,然后按照平台给的链接步骤填写资料申请即可,届时会有工作人员核实资料真实性,核实无误之后就会退款。

  钱是退回来了,但家长也要采取正确的方式培养孩子正确的游戏观,这样才能够达到真正的“治本”的效果。

  当发现孩子玩游戏充钱时,家长肯定是火冒三丈,可再怎么生气,事情已经发生,此时一定要保持冷静,然后再与孩子好好聊一聊,孩子游戏充钱的心理和想法。有家长反映,当他和孩子聊了之后发现,孩子看到未成年人游戏充值是可以退费的,于是就想着充值,然后买皮肤,晚几天再申请退费。

  可以看出孩子的思维是非常的单纯幼稚。但家长也找到了具体的原因,此时只要正确的引导孩子,让孩子知道偷拿父母手机充钱,这种行为是非常不好的。同时也告诉孩子,退费也不是每一个平台都能退,也要看孩子的年龄,玩游戏时,家长是否有尽到监管的责任等,培养孩子正确的游戏观念。

  在预防孩子玩游戏误充值这一方面,不仅家长做出了努力。广东天宸同样也推出了人脸识别技术。如果系统检测到充值者疑似未成年人,就会触发人脸识别,只有通过人脸验证才能完成充值。

  总之,可以通过广东天宸游戏退款流程申请退款,但具体也有一定的条件,详情可以直接登录广东天宸公众号平台咨询。另外家长也必须要做到家长的责任与义务,构建良好的家庭教育方式和氛围,从小培养孩子正确的游戏观和消费观,多关心孩子的成长,积极参与到孩子的成长中,了解孩子的想法和真实需要,这是防止孩子游戏沉迷的有效途径。