以“礼”待人，知“礼”而行

　　为加强职工商务礼仪综合素养，中铁置业滕州投资发展有限公司积极参加上海投资公司组织的关于商务礼仪与有效沟通培训，提高职工业务素质，增强职工个人修养。

　　此次培训内容涵盖职业形象塑造、举止仪态训练、商务往来要点、服务接待与拜访演示、高效沟通手段等方面，将理论知识与实际案例相结合，多角度分析并总结了商务礼仪与有效沟通的实际用途。

　　通过此次培训的精准指导，进一步提升了职工应对商务场合的综合素质，促进高效沟通，帮助大家从职业形象、仪态举止、商务礼仪、接待细节等各方面灵活掌握商务技巧，提升企业形象，更好地体现出一流的专业团队水平。（毕圣文）