“预计未来三年,中国直播电商市场的年市场增长率仍能维持两位数增长,2025年预测规模将达到2.14万亿元。”近日,上海社会科学院发布《中国民营快递30年发展报告》,报告指出,直播电商较大的市场潜力将为快递企业带来新的增量机会。在这一背景下,快递企业如何抓住机遇、应对挑战,成为行业的关键议题。作为知名零担物流品牌,百世快运凭借其一流的运营服务体系和精准定位的服务生态线,正不断加速快运业务的增长,致力于为更多品牌客户提供优质的服务体验。 经过多年的积累和创新,百世快运已经成功构建了一套以“三化”为核心的运营体系,以不断提升服务品质并实现零担物流业务的全面扩充。首先,“标准化”体系以信息技术为基石,通过制定和实施上千项精细化的运作流程和规范,合理规范整体运营程序,健全了组织结构。其次,“信息化”体系创新性地提出了“信息前置”理念,以信息流督导物流运作,使客户能够实时掌握货物动态,从而显著提升了服务效率和客户满意度。此外,为满足市场日益多样化的需求,“产品化”体系率先形成零担物流产品体系,为客户提供量身定制的个性化服务,进一步深化了服务质量。
而随着更加多元化和复杂物流场景的出现,百世快运始终以客户需求为导向,不断完善和优化产品结构。为了满足不同场景下的物流需求,百世快运根据市场调研和数据分析,推出了五大产品服务矩阵,包括电商件(0-70kg)、惠心件(70-300kg)、小零担(300kg-1T)、大零担(1T-3T)、共享卡航(3T-10T)等。这些产品覆盖了从0-10T的重量范围,提供个性化、高品质的物流服务。 通过持续优化服务品质、创新物流解决方案,百世快运不仅满足了市场多样化的需求,更赢得了客户的信赖与赞誉。未来,百世快运将继续深耕零担物流领域,以更高效、更优质的服务,助推行业向前发展,与更多品牌客户实现共赢。 |
