随着抖音电商升级为全域兴趣电商,商城消费场景进入更多消费者的视野,越来越多用户在抖音养成了看后搜、逛店铺的购物习惯。商家的经营场景也从短视频、直播的内容场,开始向商城、店铺、搜索、橱窗等货架场景扩展。面对如此复杂的经营场景,商家也面临着新的挑战: 1.巨量千川推出的商城营销产品商品卡到底该如何使用? 2.怎么利用好巨量千川在全域经营中实现投多赚多呢? 3.面对大促的节点营销,品牌方如何串联起人货场实现破峰出圈? 为了助力巨量千川从业者玩转全域营销,巨量千川联合巨量认证于6月底在杭州举办首场产品线下公开课,围绕「全域营销新机遇」主题,同时发布全域营销人才培养计划。在公开课上,6位嘉宾带来精彩的干货分享、丰厚的权益礼包和人才政策介绍。
一、商城营销就用巨量千川商品卡推广 抖音商城作为商家2023年的流量新洼地,商城一级入口日UV达到1.6亿,未来2-3年内预估抖音商城生意占比将达到50%以上。用户通过短视频/直播发现好物后,会进入到商城开启“逛街”模式。在商城场景下,商品卡占据着核心流量,带来了50%+的货架场订单数量占比,40%+的GMV占比。相较于直播和短视频体裁,商品卡独特的优势体现在内容制作成本低、24小时流量展现、多场景展示等,可以极大降低商家的经营成本。 “而巨量千川商品卡作为首款支持投放至抖音商城的产品,具有更贴合商城经营场景的优势,是货架电商入局抖音的第一步”,如巨量千川策略产品运营张瑾在现场分享,随着商城的发展,商品卡成为商城关键的营销产品,助力万千商家的店铺成长经营。
巨量引擎渠道行业产品运营熊文颖也带来了商品卡实操玩法的分享,对于客户和服务商来说,商品卡意味着增量和红利。文颖从数据洞察、素材创意、案例实操等方面切入,带现场学员详细了解了最新的商品卡玩法。从数据洞察角度,现阶段商品卡在美妆、服装配饰、食品饮料、日化这四个行业上具有显著优势;美容护肤、个人护理、彩妆、美妆工具、保健食品、内衣裤袜、男装等类目均有亮眼表现;从客单价区间来看,客单价在30-90元的品更容易跑出量(数据仅作参考)。 文颖也带来了2家优秀代理商的实操案例,从选品到素材优化详细地为大家解读了一个好的商品卡计划经历了哪些步骤。首先从选品上看,一定要选择低客单价的猜喜入池商品,其次鉴于商城人群购买心智更强,出价上对比短视频/直播计划可略微提高,素材上重点优化商品卡主图,并选取不同方向的素材进行对比测试。
二、投多赚多 发挥营销场的助力杠杆作用 在引入付费流量之后,如何让“投放”给生意“添柴加火”,并使利润得到实质性的提升,已成为服务商与商家面临的重要问题。现阶段部分服务商与商家往往面临从利润提升少、GMV跃迁慢到对标学习难的多重难题: 希望探索付费流量变现的经营模式,但增投后利润提升不明显,难以实现“投多赚多”; 流量瓶颈期较长,GMV跃迁难度大,缺少有效的提升方法及指导; 不了解行业标杆直播间,较难对标学习优质直播间做经营提升。 巨量千川服务商产品运营刘畅提供的核心思路是:以货架场的货品深度/迭代速度为基础,配合内容场的强内容与直播间运营能力,巨量千川作为助力杠杆持续扩大效果,保证消耗提升的同时带动总利润的提升。 首先,货品依旧是投放链条的核心与带动生意增长的“源头活水”。部分品类如服饰、美妆、食品等赛道对季节的依赖度极大,需要随季节转化,通过罗盘搜索趋势与竞媒工具提前预测爆款,加快新品导入速度。货品SKU需保持日或周维度更新,单天SKU100款左右,主播过款精力集中在头部20%SKU。 其次,内容优化需要更科学的占比,高光切片/品牌视频/引流视频可按照5:2:3产出,同时搭配少额随心推对短视频加热。 最后,产品优化则需“多条腿走路”,「支付ROI」和「直播托管」对直播间生意牵引力明显,可重点提高两大产品投入力度,同时管理好ROI预期,梯度式完成不同ROI系数的计划搭建。
三、全域经营营销场联动,高效放大流量 多数品牌在高增长的生意目标下,经常会面临货盘差异大、季节性强、转化下滑的问题,需要新的流量来源;同时在大促节点面临抢量难,流量成本高,品牌预算有限的问题,急需借助商城高曝光拉新同时,提高转化效能。 服务商祈飞濡沫-智慧商业总监青山借助北面品牌双11案例,为我们详细剖析了全域营销的专业解决方案: “以场分货” 货盘差异化,直播主攻爆款,商城拓宽货盘; 分析泛商城流量来源,找到重点发力渠道,扩大商城流量池; 打通引流链路人X货X场联动来提升流量价值 ; 营销场联动,扩大触点曝光,提高用户主动搜索,形成场域转化。 通过云图人群洞察锁定双十一优势货盘,在品牌各渠道分货中突出渠道优势,提前预定潜力爆款商品;结合泛商城数据洞察,利用场域协同的放大优势增加中心场流量的转化率;通过以上两种洞察后的优化动作,中心场流量+内容场杠杆有效放大了销售势能,解决了户外服饰行业难以在商场完成种拔一体销售闭环的问题;同时,以货找人-因人分货的云图科学营销逻辑,在双十一大促前成功突出渠道优势,抢先一步锁定潜力货盘,为GMV冲高蓄势,也为品牌方找到了增量流量获取渠道,扩充了云图在泛商城赛道应用方向。
四、全域营销人才培养计划首发布 本次公开课除了巨量千川全域营销干货分享,也同时发布了多项关于人才培养的计划和福利政策。巨量千川产品运营负责人何欣从平台和人才良性互动的角度,阐述了当下对巨量千川从业者的能力要求的变化。近期巨量千川升级为全域兴趣电商一体化的智能营销平台,我们更看重电商全域场景与投放的结合,优化师需要深入到电商经营中,才能更好地使用平台产品。 基于人才的重要性,巨量千川联合巨量认证首次正式的对外发布全域营销人才人才培养计划,在整个2023年,我们预计向市场发放百万级别的人才扶持基金,免费培养3000名巨量千川营销师、整个人才计划预计覆盖1万名千川优化师、想帮助2000家开展千川业务的公司完成人才培养,同时我们也邀请到了百位抖音电商kol的加盟。
巨量认证核心主要是解决整个数字营销生态当中的人才技能培养,以及相关的职业技能认定。对于品牌客户、中小商家来讲,一个既能够懂平台实操、又能够懂客户心理、也懂电商生意的这么一个复合型的专业人才,相对来讲还是比较稀少的。巨量引擎巨量认证负责人曹磊现场也给大家详细解读了巨量认证是什么,对企业对个人的价值有哪些。同时结合浙江当地的“一试双证”政策,做了详细解读。
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