巴士管家多措并举迎春运 数智赋能交通运输高质量发展

　　2024年春运于1月26日正式开启!春运首日,巴士管家联合苏州北广场汽车客运站、南京汽车客运南站、南京汽车客运站等积极开展春运服务提升活动,全力做好春运服务保障工作。

　　今年春运从1月26日开始,3月5日结束,持续40天,预计有90亿人次出游、探亲、休闲等,整体呈现出跨区域、大流量特点。京津冀、长三角等传统热点地区客流更为集中,海南、云南等旅游省份客流量将明显增加,从乡村到城市、从小城镇到大城市迁徙的“反向春运”成为新趋势。

　　为应对超大客流,围绕打造平安、便捷、温馨春运,巴士管家联合各大交通运输企业,积极探索“一站多点”客运服务新模式,借助数智化技术不断优化定制客运系统,高效衔接车站、机场、校园、公交地铁站台等多样出行场景,全力提升旅客联程联运出行服务。

　　汽车客运站作为我国交通运输体系中的重要部分,长期以来承担着旅客集散、运输组织等功能,为公众出行提供基础运输保障。为适应乘客出行新需求,进一步提升乘客出行体验,巴士管家联合全国多地客运企业积极求变,依托航站楼、汽车站、火车站、公交首末站、旅游集散中心等主要客流集散点,布局客运停靠站点,以“一站多点”新服务模式开拓传统客运发展新路径。目前,巴士管家在苏州至滨海的客运班线中增加灵岩山公交首末站、木渎人民医院等乘车站点,在南京至海门客运班线中增加吉祥庵公交站等乘车点。汽车客运站从“单一大站”变为“一站多点”分散式布局,以满足旅客便捷化、定制化、一体化出行需求为目标,推动传统汽车客运站转型升级。

　　今年春运,跨区域、跨方式出行人员明显增加,公众对出行“零距离”换乘和“门到门”服务的需求越来越高。作为数智交通平台,巴士管家积极发挥平台优势,密切与民航、铁路、公路、市域交通等多种交通运输方式合作,实现优势互补,促进多种运输方式有机衔接,共同推进联程联运发展,方便群众便捷出行。

　　春运期间,巴士管家加强运力保障,做到重点交通枢纽联程联运服务“不打烊”。在江苏泗洪与南京禄口机场之间开通市域全覆盖上门接送服务;同时,对热门旅游地区加开机场接送、景区直通车等定制客运专线班次,如开行招远、莱州等地往返烟台国际机场接送专线,加开沧州、保定、邢台等地至石家庄正定机场往返接送班次,持续保障玉溪、澄江、石林等地景区往返昆明长水国际机场接送班次全天候运营,最大程度满足旅客春运期间多样化出行需求。

　　情满旅途,温暖返乡路,针对远距离返乡的务工人员及寒假离校回家的学生群体,巴士管家在全国各地开展“定制包车助力返乡路”活动,以贴心的服务保障重点人群放心、安心返乡。此外,巴士管家还通过对需求相对集中的区域进行线下调研的方式,切实了解群众出行需求,在江苏、河南、山东等地组织开展包车、拼车等一站直达服务,让温暖洒满回家路。

　　下一步,巴士管家将顺应公众出行结构变化新特点,持续优化各项交通业务布局,从“准确把握春运工作总体要求、全力做好春运服务保障工作、努力打造便捷温馨春运氛围”等方面,多措并举助力交通网络平稳畅通,护航公众美好出行路。