客户需求无小事 上门服务暖人心——齐鲁银行聊城临清支行上门服务社保客户

　　近日，临清市部分群众退休工资开始转入居民社保卡发放，齐鲁银行临清支行社保卡业务增长较多。同时，部分群众因年龄、身体等原因，无法亲自前往网点办理社保卡激活、挂失补卡业务，希望齐鲁银行提供上门服务。

　　在了解到此类客群的困难后，齐鲁银行临清支行营业室立即成立机动小组，随时待命，为有困难的群众提供上门服务，并在办理过程中耐心为其家人介绍该行社保卡挂失补卡、跨行取款免费等优势以及银行卡使用规范。齐鲁银行高效、贴心的服务得到了客户本人及其家属的高度赞誉，部分家属当场拨打该行客户电话表示感谢。

　　始于感恩，臻于感动。齐鲁银行聊城临清支行将坚持以客户为中心的服务理念，想客户所想，思客户所思，做客户所需，服务基层，服务地方，努力成为当地人民群众心中“最有温度的银行”。