随着经济发展水平的提升,金融活动不断活跃,金融消费者群体也随之逐步扩大,金融消费者权益保护成为热点话题之一。在今年的3.15消费者权益日来临之际,上海拍拍贷积极行动,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强消费者金融服务的便利性、可得性和获得感。
众所周知,金融知识具有一定的专业性和复杂性,消费者如果了解不深易走上弯路。拍拍贷作为一家有社会责任感的企业,一直致力于建立健全金融知识普及机制,通过集中式且常态化的教育宣传工作,积极向金融消费者传播金融知识、警示金融风险,同时倡导理性消费、合理接待,金融消费者教育工作取得显著成效,并在去年签约国家举重队成为拍拍贷消费者权益保护公益形象大使,与其一同进行消费者权益保护工作。 同时,拍拍贷的母公司信也科技也已于2023年5月成立消费者权益保护委员会,秉持“负责任 有善意”的理念,委员会负责全面统筹集团及旗下各业务线的消费者权益保护工作,尤其是金融消费者权益保护工作,将与业界同仁紧密合作,通过加强自律,建立更严格的风控机制,共同打造透明、安全、有序的金融市场。此外,拍拍贷还通过建立长期公益宣传阵地加强金融消费者教育工作,联合行业专家、专业律师等,通过实际案例分享等形式,以消保讲堂、消保课堂的方式进行科普,帮助金融消费者解决问题,提升消费者的金融素养。 值得一提的是,去年8月3日,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》。拍拍贷坚决支持中国互联网金融协会维护行业正常秩序的倡议,积极响应协会号召,从自身做起,履行反黑灰产的主体责任和社会责任,为营造良好的商业环境和市场秩序做出努力,切实践行负责任金融的理念,身体力行站在反黑灰产的第一线,以高标准保护金融消费者权益。 目前,拍拍贷的金融消费者保护工作已经融入产品设计、法律合规、营销触达等整个业务流程中。未来,拍拍贷将继续加强金融消费者保护,并积极与各方合作,共同推动金融消费者权益保护工作的深入发展,为建设更加公平、透明、有序的金融市场贡献自己的力量。 |