“代理全额退保”防诈骗秘籍请查收

　　现在的骗子真的是太可恶了！大家听说过全额退保吗？消费者购买保险之后，一般有10天到15天的犹豫期，在犹豫期内，消费者可以全额退保，这本是正常消费行为。但是，这些非法代理退保机构打着全额退保的名义非法牟利，通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，来引诱消费者拨打平安人寿维权服务热线投诉举报保险机构，从而达到退保目的。轻信代理退保的消费者可能面临着资金损失、个人信息泄露等风险。

　　还有些部分不法分子，专门针对有养老保险的人下手，利用人们贪小便宜的心理，让他们退保去买其他更高收益的产品。有很多人信以为真，被高收益的承诺蒙蔽双眼。一旦被恶意退保，不仅会失去应有的保障，还可能影响以后买保险。要给骗子高额的手续费不说，就连退保的这笔钱也可能血本无归，投入到了什么莫名其妙的产品里。

　　不法代理中介取得消费者信任后，通常会以拨打平安人寿维权服务热线方便投诉为由，索取消费者个人身份信息、通讯地址、银行卡账户等敏感信息。不法中介组织游走于法律边缘，不会对其所收集的消费者敏感信息进行安全、有效地保存，部分不法代理中介甚至擅自恶意倒卖消费者个人信息、使用消费者信息办理小额贷款等。

　　2019年9月，平安客户王小姐购买了一份保险产品，21年因个人经济原因感到缴费压力大，想退保以减少损失。这时，王小姐遇到了一家“专业代理退保机构”，承诺可以帮助她全额退保，只需支付一定的手续费。王小姐心动之下，与该机构签订了代理退保协议。在代理退保过程中，王小姐发现事情并不像她想象的那么简单。首先，代理机构要求王小姐提供大量的个人信息和保险合同细节。其次，代理机构在与平安保险公司沟通时，采取了强硬的态度，甚至威胁平安保险公司必须全额退保。尽管王小姐成功退保，但她发现自己需要支付的手续费远高于预期，而且因为退保，失去了原有的保险保障，追悔莫及。

　　消费者应提高个人信息保护意识，妥善保管个人身份信息和金融信息，切勿将身份证、银行卡等单证转交他人。不法代理中介还会在客户退保前要求消费者支付高额手续费，或者引诱消费者退保后购买非法金融理财产品，甚至引诱消费者参与非法集资，使消费者资金遭受重大损失。在这个案例中，客户王小姐明显是被非法“代理退保”机构煽动，从而提出退保诉求，但实际并不清楚自己冲动退保所带来的具体损失。

　　从保险消费者角度来说，我们在购买保险时，一定要搞清楚这份保险究竟“保什么”、“不保什么”，是不是符合自身实际需求。不能随意听信他人声称“全额退保”、推荐更“物美价廉”产品的相关宣传。

　　“退保理财”手法新颖，隐蔽性强，一方面非正常退保将导致消费者失去保险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险；另一方面退保资金大多被引诱转购“理财产品”，退保资金得不到保障，可能涉嫌非法集资风险。所以保险消费者拨打平安人寿维权服务热线投诉退保前一定要擦亮眼睛，警惕此类陷阱。