银发生辉乐养老 ,生态旅居享晚年 ——访乐养养老服务股份有限公司董事长杨德会
乐养养老服务股份有限公司2014年成立于北京,是集旅居养老、康养旅游、医疗康复、养老咨询策划、生态旅游开发等于一体的多元化产业链公司。在杨德会董事长的带领下,乐养养老服务股份有限公司通过借鉴国内外先进的养老理念,积极探索符合中国国情、适合中国老年人养老需求的多层次、全方位、专业化的乐养养老服务模式,致力于缔造中国养老服务的产业化布局,成为中国养老服务行业领军品牌!为中国老龄群体提供一个健康快乐、安逸温馨、舒适自在的养老服务环境,让每一位老年人都能乐享美好的晚年生活。 转型养老服务,布局康养旅居 截至2022年底,我国老龄化问题日益严重:60周岁及以上人口达到了2.8亿,占总人口数的19.8%;65岁及以上人口2.1亿,比重达到了14.9%。同时,养老难的问题也日益突出:普遍存在的421、8421的家庭结构,让“上有老下有小,又要为事业打拼”的年轻、中年夫妻在赡养老人方面面临着巨大的压力。随着9064养老格局的悄然变化,居家养老存在的诸多痛点和问题,如何让老人的晚年生活更具品质、更有尊严,成为了全社会关注的焦点。对此,乐养养老服务股份有限公司董事长杨德会坚定地表示:“我们独创了一整套乐养养老服务标准体系,并以此打造成为中国高端康养旅居的行业标杆。”
从90年代在金融产业经历风云,到后来投身房地产行业乘风破浪,最后毅然扎根于康养旅居产业,杨德会的人生履历与行业转折不可谓不精彩。然而,无论是逐梦起承转折的金融操盘手,还是行走于城市森林的钢筋水泥之中的房产商;无论是继续打拼,还是初尝胜果,对杨德会来说,都不过是人生一块又一块煊赫恢宏的里程碑,远不足以慰藉他那古朴沉静的兼爱之心。2008年,汶川地震给予了杨德会莫大的触动,“孩子们的表情是恐惧,青壮年人群的表情是悲伤,而老年人群的表情是呆滞、是无助、是迷茫,当时我就觉得,假如我们老了,遇到这样的大灾会是什么表情?我们又该如何养老?”
如果说,汶川地震带给杨德会关于养老的思考为他日后深耕于康养旅居产业埋下了种子,那么小姑一家的遭遇便更加坚定了他毅然投身养老产业的情怀。杨德会的小姑是出生于1939年的农村妇女,姑父是一名铁矿工人,两人养育了四个孩子。然而,一连串的遭遇不仅令原本美满的家庭支离破碎,还令小姑顽固地守着老宅,子女只能隔三差五回家探望。五年后,小姑先后中风三次,生活完全不能自理,身边缺少亲人陪伴,最终亲自结束了自己的生命,孩子因此罹患抑郁症,10年后才逐步康复。经过痛彻心扉的思索,杨德会终于找到自己最大的责任和目标所在:让天下老人老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐。 百舸争流,袒露于心。在情怀动力的驱使下,杨德会组建了乐养筹备小组,着手从事养老模式的规划、设想、基地选址等工作,同时聘请了国内外专业团队,开展市场调研、前期策划、品牌战略、规划设计等一系列的工作。对情怀的坚守,对尊老孝道的信仰,沉淀着,也蜕变着;追逐着,也腾飞着。杨德会用心汲取、用心聆听、用心感受,依据中国养老产业的现状,创造了“乐养”养老服务品牌,并将”做中国最专业的养老服务提供商”作为企业愿景,将“天下乐养”作为团队长期奋斗的目标,把“乐养天下”作为团队行动的使命。“我们想找到一片净土,为老人打造‘医疗有保障,快乐又健康’的乌托邦式养老乐园。终有一天,我们每个人都会慢慢地步入晚年,为今天的他们多做一些尝试,也许明天的我们就会多一条坦途,希望每一位老人都能老有所依、老有所乐。天下老人都能够有质量、有尊严地享受老年生活。”
最美不过夕阳红,凝结无限爱与情。在杨德会的情怀和理念引导下,乐养品牌自2010年创立以来,始终坚持从社会化养老的角度,将中国的养老模式按居家、旅居、康护进行划分,以此建设、培育和发展三种对应的养老服务场景、设施和机制,并提出了“旅居养心、居家养生、康护养身”的三位一体的新型社会化养老服务理念。 为践行乐养品牌理念,乐养养老服务股份有限公司投入重资开发了中国(南宁)乐养城项目,该项目总投资80亿元人民币,建设用地约2000亩,山体及河流水系景观约3000亩,生态养生农业及旅游配套约4200亩。项目共分四期工程建设,计划2028年全部完成。 目前,一期工程建设已完成投资额10亿元,已建成约18.8万㎡的主体建筑、约600亩农业及200亩旅游配套景观及设施,一期已完成乐养酒店(疗养护理楼及总接待中心)、乐养(文体)中心、综合办公服务中心、骆超文化商业街、乐养广场等配套设施以及半岛村、养心村等老年养生公寓的建设,一期示范性康养旅居基地已于2023年5月实现开业试运营,康养旅居板块于今年12月初正式投入使用,中国(南宁)乐养城的特色康养旅居版图正孕育出强大的竞争力与生命力! 专注品质康养,夕阳无限美好 一个人与一个行业的关联,常常源于一份美好的初心;一个人和一座城市的缘分,常常源于一份真挚的情感。彼时,养老康养产业还是一个新概念,杨德会只能带领团队实地把脉,不断加强康养旅居产业和地域规划。“我们在一年的时间里考察了海南多个项目,但最终不仅一无所获,项目也迟迟未能落地。无奈之下,我只能下定决心回广西单打独斗,在南宁、桂林周边、巴马等地寻找理想中的地块。”杨德会回忆道。从杨德会对地块的要求,就可窥见这幅康养旅居画卷的鲜明“构图”——养生、长寿、文化、自然。 2010年,在多次进行选址调研及勘查后,杨德会与南宁机场南20多公里处的扶绥县结下了不解之缘。扶绥县在广西首府南宁市半小时经济圈范围内,属于亚热带湿润季风区,年平均气温在21.7℃左右,空气中负氧离子含量极高,有着优越的地理气候优势,非常宜居养老,同时,有着优美的自然山水地貌和景观资源,当地人均寿命排在全国前列,是名副其实的“中国长寿之乡”。依托于当地特有的生态和区位优势,杨德会加快康养旅居产业步伐,致力于将项目打造成为国内一流、国际知名的康养旅居胜地。 乐养养老服务股份有限公司摒弃了传统的社区养老模式,创新性地提出了“乐养”服务体系。对于生活基本能自理的老年人群,该体系以居家为基础,旅居为提升,强调健康管理、生活便捷和品质提升。其中,“快乐”是核心目标。 “针对不能完全自理的老年人群,我们坚决反对居家养老,一定要离开原生家庭,进入到专业的养老服务机构中,接受重护理轻医疗、专业、高效、可负担的康护养老服务,‘乐养’服务体系规划的核心目标是‘尊严’”。乐养养老服务股份有限公司形成了“居家养生、旅居养心、康护养身”三养融合的养老服务体系,侧重于“食、宿、学、游、养、乐、美、友”八个方面,构建新型老年生活模式。为更多老年人提供“养身康养、养心康养、养神康养”等全面养老服务。
为了将三养融合养老服务体系贯彻到客户的康养旅居生活中,乐养养老服务股份有限公司在国内首推“四尊”标准,即促进生活场景转变,改善老人居家生活面临的精神孤独及日常隐患,提供单一性生活照料的“尊享服务”;大幅度提升设备设施、服务响应、专业程度的“尊贵生活”;转变供养关系,大幅度降低家庭经济负担的“尊重经济”;建立健全的专业职业化医护团队,配套便利辅助设施设备,随时随地方便亲属子女探望尽孝的“尊严照护”。一处处细节的打磨与呈现,在乐养养老服务股份有限公司中,可以看出“乐养”养老高端品质康养的用心之处。 巧绘康养画卷,添彩健康中国 姑射晴岚,羲陵晚照;竹溪环绕,群山簇拥;山林泉水,错落有致。从前划拳喝酒生意场,现在举杯邀月山水间;从前奔走喝酒忙应酬,现在闲坐饮茶三两盏;从前开车疾驰霓虹闪,现在星落窗台日子慢,杨德会带领团队打造的中国(南宁)乐养城镶嵌于广西优美的自然山水之间,集医、养、游、居、憩融合发展于一体,当前已是中国首个“老年宜居养生示范基地”、“国家森林康养试点基地”和广西第一批“社会化养老服务试点项目”,是集大健康、大文旅、休闲农业等产业的康养旅居综合体。不仅可以方便人们体验健康养老、快乐养老、人文养老等现代养老的魅力,还可体验特色文旅观光、生态农业、休闲度假等丰富业态,感受中国长寿之乡山清水秀的自然风光。
“目前中国已接近进入中度老龄化阶段。2016年印发了《“健康中国2030”规划纲要》。党的二十大报告提出‘要增进民生福祉,提高人民生活品质’。康养产业将迎来发展的黄金期。”为全力打造核心产品、产业链和盈利模式,推动特色康养旅居产业持续发展壮大,杨德会乘着科技进步与时代浪潮的东风,以产业化布局和互联网思维模式,围绕养老产业展开多业并举。利用网络和智能化手段提升“乐养”服务,通过集约化和专业化降低管理成本,提高品质以增进收益,利用高流量和大数据扩大规模,全身心打造安全、放心、舒心、温馨的服务场景和体验。 作为中国高端康养旅居产业的先行者,乐养养老服务股份有限公司利用其自身优势,整合线上线下资源,率先塑造行业标杆、流程和管控体系,不仅进一步提升了养老产业的整体质量,更为重要的是,让康养客户成为最终的受益者。 未来,杨德会将继续秉持“乐养”的核心文化理念,发挥自身优势,整合国际、国内专业资源,夯实中国高端康养标准体系,并输出先进的康养理念、标准体系、培训能力,不断推动中国养老产业向前发展,为客户营建有品质、有温度的全新康养体验。同时,杨德会还将持续加强养老科技建设,通过互联网等技术,拓宽拓广老人与亲属子女全方位的亲情互动模式,并以多种模式在全国主要城市进行复制,实现亲情间的近距离互动陪伴。 “我们奉行创业、奋斗、协作与工匠精神,我们推崇共识、共创、共担、共享的情怀;面对明天,我们必须憋足一口气,拧成一股绳,让企业稳步走向成熟,建立起一个富有时代特色、不断成长进步的“乐养”养老服务品牌。”乐养滋生着巨大能量,使整个团队富有无限生机,犹如一道生命的曙光,唤醒长者生命的希冀,映亮了万户人家的未来。相信在杨德会的带领下,乐养养老服务股份有限公司将在奔流不息中翻涌向前,做大做强“乐养”品牌,巧绘“康养”新画卷,为“健康中国”添彩!最终实现“乐养天下、天下乐养”的宏伟目标! |