守护银发经济，桔多多打造适老化家居生活场景

　　2021年我国开始进入中度老龄化社会，预计2035年进入重度老龄化社会，老龄化将成为我国未来一段时期的基本国情。同时，银发市场也迎来广阔空间，大力发展银发经济，有利于实现增进老年人福祉、扩大国内消费、发掘经济新动能。银发经济涵盖多个方面，其中家居生活中各类场景的便利性产品更能满足银发一族对于生活品质的个性化需求。作为全品类场景电商平台，桔多多商城也通过品类甄选、质量服务并重等手段守护银发经济，提升老年群体幸福感。

　　如今，老年人也开始热衷于更加便捷的网络购物，不过，货不对板、质量参差不齐是他们非常担心的问题，且“踩坑”后很多老年人会因退款、退货流程复杂而选择放弃。为了给银发一族带来便捷、安全的购物体验，桔多多加强与上下游建立产业纽带，通过品牌授权，实现资源精准配置。同时，平台还建立了严苛的选品流程，从源头上杜绝劣质商品的出现，以此确保所售商品均为正品。在与众多优质品牌建立长久战略合作关系后，桔多多实现了上下游共生共赢的协作态势，不仅丰富了产品品类，而且提升了产品性价比，满足不同消费群体的个性化需求。

　　产品方面，桔多多针对老年人的特点与需求，甄选出家居生活中各类场景的便利性产品，如智能扫地机器人、按摩椅、养生壶等，这些产品从设计之初便充分考虑到了老年人的身体特点与生活习惯，能够帮助老年人保持健康与舒适，提高生活质量。一系列高品质适老化产品的推出，使桔多多成为了促进银发经济的重要推动力量。

　　银发经济的发展，售后服务也是至关重要的一环，良好的服务体系能帮助老年消费者解决“最后一公里”的难题，从而建立品牌与用户之间的信任，提升其忠诚度。对此，桔多多积极引入智能客服系统，并将其与人工客服有机结合，做到24小时响应消费者的咨询与反馈，及时解决、主动跟进，保障消费者合法权益。此外，桔多多还在商城APP中增加在线客服入口，以服务升级提升消费体验。

　　面对“汹涌而来”的银发经济，桔多多将把握时机，顺势而为，发力新经济赛道，满足更丰富、更多元化的老龄消费需求，提升其生活幸福度。