说到大病筹款，你是否听过这些传言？“不知道上面的病人是真的还是假的，不敢随便捐”、“平台收费特别高，有七成都被他们收走了，劝大家不要轻易尝试”、“每年筹款那么多，光吃利息就很多了，再去做个投资，岂不是躺着赚钱？”……针对这些言论和争议，2022年8月10日，水滴筹举行媒体沟通会，公开产品服务升级举措，披露打击恶意推广阶段性成效，让以上种种问题，都有了解答。
首先，在筹款真实性的问题上，水滴筹采取了一系列举措确保项目真实。水滴筹会严格核验筹款人身份和患者家庭经济情况，并公开这些信息，让信息接受所有捐款人的监督。发起筹款时，水滴筹的患者服务顾问团队和医学专家团队会通过医院实地走访，审核确保筹款人患病情况真实，同时水滴筹会根据过往积累的数据和医学专家评估审核，确保筹款目标金额的合理性。筹款页面显著位置设置了举报入口，一旦筹款项目接到质疑水滴筹将要求筹款发起人提供相应的证明材料，当证明材料审核通过后，才能继续筹款，否则筹款项目将被终止，筹集资金将退还捐款人。 其次，在收费的问题上，水滴筹收取单个项目提现总额的3%，最高不超过5000元。此外用户还需要支付0.6%的第三方支付通道手续费。平台强调，任何超出单个筹款项目提现总金额3.6%的费用，都不是平台方收取。 最后，面对恶意推广，水滴筹认为，恶意推广虽然给这些患者筹到一部分资金，但代价却是整个行业生态的破坏，导致广大用户对求助项目真实性产生质疑，进而影响对大病筹款行业的信任，这会让其他筹款人更难获得帮助，因此水滴筹平台会联合公安坚决抵制和打击这种行为。 除此之外，水滴筹还回答了其他方面的问题。水滴筹作为国内领先的个人大病求助互联网服务平台，直面争议。以行动击破流言蜚语，才是最光明磊落的态度。 |
