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瓦卢瑞克现货购客户至上:打造高效积极的用户体验感

时间:2023-12-27 14:39  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  作为全球优质钢管解决方案的领袖,瓦卢瑞克坚持从客户角度出发,致力于向中国客户在极短的交付期内提供充足丰富的现货产品和服务。为了让中国客户的业务和运营变得更加快速、更加便捷、更加可靠,在2022年3月下旬,瓦卢瑞克还推出了“现货购”平台,并不断升级给用户更好的平台使用体验。这是瓦卢瑞克塑造公司服务体系,力求以科技创新给中国用户更好的使用体验,更好地满足中国客户的特定需求,符合瓦卢瑞克客户至上的基本理念。

  瓦卢瑞克现货购平台从筹备建立到正式上线,历经了复杂的过程。为更好地了解中国复杂的数字市场环境,以及不同买家的购买偏好,“现货购”项目团队进行深入调查发现,中国买家在最低订购量方面需要更大的灵活性,也需要常用产品更短的交货期。于是,销售团队与客户联络,确认最受欢迎的产品和尺寸。根据大量精准复杂的数据,项目团队能够做出最佳的产品选择、确定定价,以及备足重要产品的现货。此外,瓦卢瑞克天大(安徽)有限公司也为平台向客户提供极短的交付期以及充足的现货产品服务提供了有力支撑。

  目前“现货购”平台首页整合了三大板块,操作便捷,清晰明了。左侧栏目包含了四大产品类别,“石油专用管”、“成品接箍和接箍料”、“管线管和石化管”、“能源工业管”,用户可根据需求查看产品规格、交货时间、存放地点等等相关信息。此外,瓦卢瑞克简化了“现货购”平台的注册流程,点击首页右侧“注册”,填写基本信息即可注册成为用户。用户登录后,可以查看数量和价格。

  为了保证“现货购”平台拥有充足的货源以及高质量的产品,瓦卢瑞克在工厂的建设上也很用心。瓦卢瑞克天大工厂已经进行了两年的开发高端优质化产品方向的转型,并在相关行业标准的实施和原材料的选择上下足了功夫,成效显著。现在的瓦卢瑞克天大工厂已经能够持续稳定地提供包括防腐蚀管线管钢级以及FBE、3LPE和3LPP涂层服务的等成套设备,成为了“现货购”平台背后的强大支持力量。目前,“现货购”已经能够智能筛选最佳的产品选择、确定定价和准备现货,为中国客户提供高质量产品以及全方位的服务。

  “现货购”上线以来,获得了线下客户的大力支持,也为更多的新客户更直观更简便的了解瓦卢瑞克产品提供了窗口。期待其未来也能保持匠心品质,让“现货购”平台发挥更加重要的沟通桥梁作用,拉近瓦卢瑞克与客户之间的距离。

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