企业研学 | 《端到端流程设计实践》全面提高组织协同效率，强化企业竞争力

　　繁 企业组织架构复杂，多层管理效率低下，决策落实困难；

　　旧 数据管理技术陈旧，持续浪费人力物力，限制创新引入；

　　乱 项目计划实施混乱，依赖个人英雄主义，成功难以复制；

　　断 部门协作流程缺失，信息孤岛各自为政，影响团结发展；

　　流 客户数据整理单一，需求挖掘分析片面，错失机遇信号；

　　当企业规模不断变大，越来越多的部门出现时，组织壁垒就会出现，也就是我们常说的“屁股决定脑袋”，使企业内部形成了很多的“部门墙”。审批难，沟通难，信息共享难，协同发展难上难，更重要的是，这种状态下的组织没有客户意识、创新意识、集体意识。企业的转型创新战略，在一堵堵墙的阻碍下难以落实。

　　科沃斯集团创新模式研究院推出《端到端流程设计实践》专题课，吸取科沃斯集团25年流程建设实践经验，复盘自身、合作伙伴、投资企业在流程中遇到的问题，深入剖析，总结归纳，形成了一套易于落地的流程落地实践方法，在近10年里用于数百家产业链企业、投资企业，取得了非常良好的效果。

　　我们帮助学员企业搭建适配当下发展阶段的流程框架，掌握流程设计工具和方法论，共创关键流程，并提供诊断与优化模型等深度服务。最终推动学员企业基于业务本质，建立起以客户为中心，以生产为底线的管理体系，规范化、标准化、简洁化，实现端到端高效运转。

　　1. 董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理；

　　2. 企业中高层管理团队；

　　3. 流程建设推进委员会、流程管理部门；

　　4. 内控部负责人、信息化管理部门负责人；

　　1. 企业流程之殇

　　◇ 什么是流程？

　　◇ 流程重要吗？

　　◇ 企业流程常见问题

　　2. 企业生命周期与流程

　　◇ 企业生命周期

　　◇ 组织流程构建的原则

　　◇ 如何与组织心智匹配

　　◇ 如何与企业战略匹配

　　◇ 如何实现效率与创新的平衡

　　3. 流程基础与设计工具

　　◇ 以客户为中心的流程再造

　　◇ 流程设计评估工具和方法

　　4. 企业流程架构

　　◇ 企业级架构模型

　　◇ APQC流程架构

　　◇ 华为流程架构

　　◇ 四级分解框架

　　◇ 构建端到端的流程体系

　　5. 关键流程建设

　　◇ 研发流程建设的核心要点

　　◇ 营销流程建设的核心要点

　　◇ 战略流程建设的核心要点

　　6. 流程优化方法

　　◇ 系列流程优化工具介绍与使用

　　◇ 流程优化思维与方法论

　　7. 工作坊

　　◇ 企业实际流程为例展开流程设计和优化

　　1. 企业参观（选购）

　　◇ 科沃斯研学客户：科沃斯集团参观

　　◇ 多点研学定制客户：标杆企业参观

　　2. 专题分享

　　◇ 讲师分享专题课程内容

　　◇ 讲师与学员互动交流

　　3. 工作坊

　　◇ 讲师分享工作坊共创规则

　　◇ 学员开展共创实践

　　◇ 共创过程中讲师提供案例协助

　　◇ 学员分享共创结果

　　◇ 学员/讲师点评

　　◇ 讲师总结

　　4. 战略咨询与实践落地（选购）

　　◇ 讲师辅导中层、高层、决策层工作坊共创

　　◇ 企业诊断、战略咨询、实践落地

　　◇ 复盘、优化

　　我们提供科沃斯研学、多点研学、讲师前往您的企业授课、线上直播等多种学习方式，具体可与课程经理沟通。

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