水滴筹持续优化平台机制，让每一分爱心落在实处

　　现阶段，互联网大病筹款行业在国内还属于新兴产业，平台风控与监管方面还需要不断完善，水滴筹自运行以来始终致力于完善自身监管制度，以优质的服务提升外界的品牌认知，加强平台自律，破解信任难题。发展至今，水滴筹致力借助平台帮助解决个人大病或意外风险等问题，截至2022年12月底，有4.26亿爱心人士支持了平台上的大病救助项目，帮助支持了277万名经济困难的大病患者筹得约569亿元医疗救助款。

　　通过水滴筹平台，求助人可以发布筹款项目，操作门槛低、效率高、此外也降低了求助成本，增加了筹款透明度。

　　运行以来，水滴筹平台已经逐渐形成完善的风控系统，水滴筹透明委员会保障持续推动和确保筹款平台案例真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明，有利于大众在有需求时快速发起筹款，增加了大众互助、自救的积极性。值得注意的是，如果在水滴筹筹款申请成功后，患者因病情好转或不幸离世等原因不需要继续治疗时，平台有权终止求助项目，要求求助人退还剩余款项，返还的赠与款项将原路退还给赠与人。

　　2020年，一场车祸造成蒋力颅脑严重损伤，成了“植物人”，多次被下达病危通知书，妻子丁瑛通过水滴筹发起求助，20天内，爱心人士为他们筹集到183,022元救命钱。两年间，丁瑛不离不弃用爱守护，奇迹般唤醒了丈夫，还通过自己的努力把助农直播做得有声有色。2023年2月26日，她把当初筹集到的18万余元全额退还至水滴筹，原路返回至爱心人士账户。