网络经营监管升级 桔多多牢筑安全屏障守护“美丽消费”

　　近日，国家药监局发布《化妆品网络经营监督管理办法》，对化妆品电商平台和平台内化妆品经营者管理作出具体规定，该办法将于今年9月1日起施行。在化妆品各项监管制度趋严的大背景下，主流电商平台也纷纷发挥经营者主体责任，加大对该品类的规范管理，作为全品类电商平台，桔多多积极落实管理办法，开展化妆品质量安全品控提升行动，专注源头品质，全面保障消费者权益。

　　伴随互联网的发展，电商平台成为化妆品的重要销售阵地。作为全品类场景电商平台，桔多多开辟电商新业态细分赛道，聚焦品质好货，构建安全可靠的供应链生态体系，并持续推进人、场、货等方面的升级迭代，致力于满足消费者对高品质生活的追求，为其提供高品质、高性价比、多元化的商品与服务。创立之初，桔多多以3C电子数码产品成功切入线上电商领域，通过核心战略、营销策略和售后服务等优势精准打通市场，经过多年深耕，目前平台商品品类已涵盖11大类，包括手机通讯、电脑数码、美妆护肤、运动户外、珠宝首饰、家用电器、家居家纺等，增强与消费者场景化沟通与互动，打造高品质消费服务阵地。

　　面对持续充满外部挑战的外部环境，作为行业老牌平台，桔多多平台在供应链体系管控方面要求尤为严格，通过建立完善的质量管理体系，与供应商建立有效的质量管理合作机制，提高供应链响应速度和效率、降低风险，以保障商品质量和供货稳定。此外，平台通过规模化采购和强大的供应链优势，从源头直接采购，确保商品质量和真实性，且每件商品都通过权威检验认证，实现商品的全程管控，桔多多所销售的每一件商品都保证优质、正品，杜绝低质产品的出现。在供应链的建设中，桔多多始终以严苛的标准考核品牌商，同时与多家合作伙伴达成长期战略合作，既做到了平台商品类型丰富，又确保了商品的高品质属性，让消费者买得放心。

　　目前，桔多多化妆品品类中已汇集雅诗兰黛、兰蔻、海蓝之谜、圣罗兰、迪奥、香奈儿等国际一线品牌，每件商品均附有正品行货说明，并能提供质保证书。同时，如果商品出现质量问题，消费者还可在商品售出之日起7日内退货、15日内换货。同时在价格方面，桔多多采用规模化采购策略，进一步降低商品价格，为消费者提供品质保障和优惠价格。

　　在售后服务方面，桔多多力求将客服环节做到极致，率先引入智能客服系统，通过人工与智能系统融合的方式，实现全天24小时实时在线，第一时间响应消费者的咨询与反馈，对消费问题持续跟进并妥善处理，最大程度保障消费者的售后权益，为消费者提供更好的服务体验。

　　政策新规的出台将促进化妆品网络经营的规范化管理和良性竞争，对于电商平台而言，新规将提高其自身责任意识和服务水平，桔多多作为主流场景电商平台，将发挥电商主题责任，紧跟政策，全面规范平台管理制度，与监管政策形成协同合力，共同守护消费者权益，让广大消费者更好地享受到网络购物带来的便利和优惠，提高消费者满意度。