物业服务涉及千家万户，是事关群众切身利益的民生大事，近期，同顺路社区紫荆阁小区原物业退场，世茂天成物业服务集团青岛分公司于2024年3月15日入驻临时接管。 世茂服务进驻紫荆阁小区后，为进一步提升紫荆阁小区物业管理服务水平，加强社区、物业企业与业主间的沟通联系，共同创造更加温馨和谐的居住环境。3月27日上午，同顺路社区居委会召开紫荆阁小区业主恳谈会，社区党组织书记孙安先主持，社区环物委主任、物业管理服务科工作人员、小区物业经理及部分党员代表、业主代表参加。
本次恳谈会获得了业主的广泛参与，业主们就小区安全、卫生、车库积水、充电桩、别墅区院内改造等方面存在的问题与物业进行了沟通，物业相关工作人员对业主的提问进行了耐心而又细致的解答。在一片和睦氛围中，本次恳谈会圆满结束，业主们带着满意的心情走出会议室。 同时，为深入了解紫荆阁小区现物业的服务情况，3月28日上午，高新便民服务中心党组书记、主任孙培亮一行到紫荆阁小区进行指导调研，同顺路社区、物业管理服务科工作人员及物业服务企业负责人等陪同。
在高新便民服务中心党组书记、主任孙培亮、同顺路社区和物业管理服务科工作人员的指导下，根据小区的实际情况，从小区环境卫生、消防维护、公共设施维修、休闲娱乐等几个方面制定了全方位的服务计划并有序实施。
目前世茂服务已进驻半个月，让我们一起来看一看，小区有什么变化？ 春天来临，万物复苏。为给小区业主营造一个优美、宜居的居住环境，世茂物业进驻后对园区所有绿植进行了修剪和补种。
目前园区草皮缺失10000余平，计划4月20日之前进行全面翻土补种，目前已对200余平进行补种实验，并对园区麦冬草进行分栽和修剪。 为进一步保障小区居民的人身安全和居住环境，世茂物业入住后对小区闭门器及门禁系统
进行了全面的检查检修，并对车辆道闸系统进行了全面的检查和维护，确保了其稳定运行。
为给小区业主营造暖心、舒适、温馨的生活环境，世茂服务对小区的休闲娱乐场所进行了维修和提升，让孩子们有一个安全、清洁的玩耍环境；让业主们有一个舒适、宜人的休息场所。
经过世茂服务工程团队的精心努力，园区内所有的休闲设施焕发出了新的光彩。原本破旧不堪的设施变得崭新亮丽，为业主们提供了一个干净整洁的休息和娱乐场所。
小区内公共设施的好坏关系着千家万户的生活质量，世茂服务入驻小区之后第一时间对小区内的消防、污水管道、雨水篦子、排水管道等进行了检修和维护。
经过两周时间，园区内涉及高层区域的井盖已经全部完成了品质提升工作，别墅区正在进行中。现在，每个井盖都配备了规范性标识，方便日常检修和维护。同时，还建立了井盖档案，记录了每个井盖的位置、类型和维修历史等信息，为今后的维护工作提供了便利。
工程师傅带领团队对车库内的85处脱落雨水篦子进行了逐一排查和加固。
4月底前针对目前无法修复的点位下管引流处理，一劳永逸彻底解决安全隐患问题。业主们可以放心地驾车进出车库，再也不用因为篦子脱落而伤及爱车的问题担心。
在巡查中发现，小区终端链接市政管网的5处古力井存在严重积污，深度高达1.5米，导致排污系统无法正常运行。 面对这一突发状况，世茂服务立即启动了应急处理机制。他们迅速联系了专业的清淤公司，调配了大型清淤车辆前来支援。在专业人员的操作下，疏通工作迅速展开，现场经过连续6小时的疏通工作，终于将堵塞的古力井疏通完毕，现场物业工作人员对污染区域进行清理冲刷，使业主损失降到最低，得到业主认可。
接下来紫荆阁世茂服务物业团队还将继续把服务居民、造福居民作为日常工作的出发点和落脚点，结合小区实际情况，认真琢磨管理经验，破解居民反映强烈的热点难点问题，做到精准施策、及时预防和化解。在高新便民服务中心和同顺路社区居委会的指导下继续增强服务质量，创建红色物业，不断优化小区业主和住户的居住体验。 未来，世茂服务仍将坚持“美好生活智造者”的品牌理念，以实际行动提升服务能力，助力美好人居的实现。 |
