九州智行科技有限公司董事长王仁杰

　　驰骋九州驭风行 ，智连千里映初心

　　——访九州智行科技有限公司董事长王仁杰

　　九州智行科技有限公司成立于2019年，是一家专注从事社会安全出行的互联网公司。公司拥有自主知识产权的出行EPR系统，实现了电脑、手机平台双线管理，以提供代驾服务作为业务突破口，实现企业发展，使管理者更轻松、代驾员操作更简便、顾客更便捷，全方位提供24小时快速专业的代驾服务。三年间，九州智行科技有限公司在董事长王仁杰的带领下发展势头迅猛，以山东省济南市为根据地，目前业务范围已覆盖国内200余个城市850000万余客户，业务量从初创期的每天近千单发展到现在万余单，为打造更加完整的出行生态链做出了卓越的贡献。

　　赋能代驾，驰骋至四方

　　据统计，2011年12月-2021年4月20日期间，全国代驾需求量累计突破16亿人次，使用代驾人数突破1.5亿，“酒后不开车”、“酒后找代驾”已然成为人们的日常消费习惯。2012年，冯巩的小品《爱的代驾》使得代驾这一职业逐步开始进入人们的视野中。2013年，号称“史上最严交规实施年”，代驾瞬间火爆，国内市场瞬间涌现了大大小小近千家代驾公司。随着中国汽车数量的增加和“酒驾入刑”的法律公布出来后，中国人民有着相当大的代驾需求，而传统代驾公司服务机制较为落后，难以满足日益增长的代驾市场需求。于是在此背景下，九州智行科技有限公司应运而生。

　　上坡路、下坡路、直路、弯路……沿着道路川流不息的车辆背后，是城市的繁华，是安全的允诺，正如在代驾市场乘风破浪的王仁杰和他的九州智行科技有限公司一般。雷厉风行、敢想敢做、身体力行……数不尽的实干代名词正是王仁杰的真实人生写照。为了更好地感知时代、顺势而为，在九州智行科技有限公司成立之初，王仁杰为了更好地了解市场，他面试了一家传统代驾公司，通过自身的体验深入内部学习。期间，通过对代驾市场现状的综合分析和了解，王仁杰总结出代驾行业是个重服务、偏运营的行业。然而，彼时代驾市场已经存在滴滴代驾、E代驾等行业龙头招牌企业，以至于后来出现的其他多家代驾公司都很难在市场上站稳脚跟，若想从激烈的市场竞争中脱颖而出、拔得头筹，就需要极为强大的经营管理能力和创新能力。

　　跃迁之时，当有智勇之策；攻坚之际，最需磅礴之力。乘着时代发展的春风，智勇双全的王仁杰选择了突破传统代驾行业的发展瓶颈，立足于互联网技术和智能手机，以传统代驾服务向互联网代驾服务企业转型为切入点，突破传统代驾模式的束缚，首创了“因地制宜”计费模式，最大限度地压缩费用。九州智行科技有限公司自2019年成立以来，以山东地区为大本营，深耕市场，做好特色化发展模式，以极致的服务、良性的方式做好差异化竞争，随时备战。凭借着独特的时间代驾模式，通过“自营+加盟合作”双驱动力，以 “自主研发技术+全国区域加盟+保姆式创业扶持”为高端发展目标，九州智行科技有限公司现已发展成为一家集团管理公司，下设吉林省盛世九州科技有限公司、吉林省九州汽车租赁公司、吉林省九州人力资源有限公司、吉林省小象领域科技有限公司、吉林省九州网络科技有限公司、吉林省九州行科技有限公司、吉林省九州智行科技有限公司，相继在郑州、济南、长春、太原、石家庄、重庆、昆明、武汉、贵阳等城市成立了分公司，业务覆盖了全国超100+城市，日均订单量达20000单。公司签约了中国平安保险，保额1200万，真正地让代驾员和客户体验到了“选择九州代驾、安全到家”的服务，做到了让代驾员放心，让客户安心。2021年，吉林省盛世九州科技有限公司代表项目“九州代驾”作为全国性互联网项目落户长清，并得到了山东宝钜投资有限公司的投资支持。截止到2022年，分公司、加盟商遍布全国各地，增加到了60家，同年九州代驾成功列选为济南代驾协会会长单位，公司独立研发了自有知识产权的出行ERP系统， “九州代驾”项目获得了国家政府扶持。

　　守正创新，锦绣心中藏

　　在王仁杰看来，传统代驾模式大抵存在着三个核心问题：第一，收费高，一方面动辄两三百的价格让人很难接受，另一方面佣金经过酒店、代驾老板的层层克扣，真正到司机手里并没有多少；第二，到达慢，从需要代驾到代驾成功，需要酒店、代驾老板、代驾司机等至少三层关系来传达，且信息传递不通畅；第三，不管是对客人，还是对司机本身，代驾过程中存在的安全问题没有保障。“价格高、到达速度慢、安全没保障。因此注定了传统代驾模式就不是一个行业，而是特别小的一种业务，只是养活了一大堆小的代驾公司。”

　　为解决这些痛点问题，王仁杰带领着团队逢山开路、遇水架桥，以不息为体，以日新为道，将互联网作为发展的重要基础工具，基于PHP、GO、JAVA、Kotlin、OC、Vue语言进行平台开发，集成网络通信，LBS服务，短信服务等诸多第三方数据调用接口，自主研发出行ERP系统，独创了电子围栏功能。该系统根据不同城市可个性化定制收费标准，指定区域1小时内，收费固定，用户省心划算、安全放心、计费准确透明，路线规划简单明晰，服务行程备案可查。同时，拥有APP、微信/支付宝/公众号/以及众多战略合作伙伴合作的流量入口，无需跳转第三方平台，一键登陆即可使用。此外，AI智能化的派单模式，简单易懂好上手，可实现高效管理，订单指派科学。强大的后台管理能力，随时统计跟踪司机的接单上下线情况。

　　针对频发的代驾安全问题，九州智行科技有限公司制定了严苛的服务标准与规范的服务流程。九州智行科技有限公司的代驾司机均要求有3年以上驾龄，并需要通过基本信息考核、背景调查，经面谈、路考、-培训、老司机带岗等7项标准后才可录用。在服务环节，司机需着统一服装、准备服务包，并进行服务话术、车辆环检、物品确认、交接流程等多项服务过程。不仅如此，九州智行科技有限公司还上线了服务监管及处罚措施，拥有代驾评分系统、拍照质检、全程录音、用户回访等四项监管方式；及重新考试、重新培训、扣分封号、解除合约等四项相应的管理处罚措施，从而保障服务质量。公司拥有专业的法务人员，根据《中华人民共和国电子商务法》等法律法规要求，对代驾员予以审慎审核，并记录、保存平台上发布的服务信息。一旦发现问题，公司给予“专业客服团队+投诉及应急客服团队+事故保险理赔团队”的24小时全天候服务保障支持。

　　实践致远，点亮新征程

　　“中国汽车拥有量已超1.65亿台，而代驾司机仅有50万人左右，市场还远未饱和。”面对万亿市场，王仁杰和他的九州智行科技有限公司的目标不仅仅是止步于国内头部代驾企业，而是矢志于做国内最好的汽车服务商。利用庞大的客户资源，目前，九州智行科技有限公司已逐步进军汽车后消费市场，整合有效资源，对现有的服务项目进行升级增项，上线了商城APP、实现覆盖代驾、网约车，跑腿服务、租车、广告、保险信贷、购车保险、检车、汽车美容等全业务链条的服务。实现多元化经营，扩大品牌优势，成为国内出行行业的领军企业。

　　“做国内最好的汽车服务商这条路越来越难，但也会越来越好，静下心做好产品，以服务致胜，推动代驾行业向品质化、专业化的方向升级，从而带动整个汽车行业的转型升级。”王仁杰说。依托于庞大的司机资源优势，九州智行科技有限公司目前已与澎湃信息技术有限公司、东腾机动车登记服务站、 怀特瓜子二手车、石家庄拍卖行(银信)、检车管家(检车支付宝)、宏之宝检测有限公司、莅通机动车检测有限公司、福旺汽车检测服务有限公司、槐西机动车检测有限公司、百事隆钣喷中心、求精机动车检测有限公司、炬慧科技有限公司、昊铭机动车代驾服务中心、东腾二手车交易市场服务有限公司、东腾机动车登记服务中心、河北洁林伟业旧机动车交易有限公司、变色龙汽车维修服务有限公司等企业达成战略合作关系，并签约分众传媒，达成了千万级的战略合作项目。借助分众传媒强大的渗透力和品牌引爆力，通过强制持续重复曝光，进一步扩大品牌认知度、提高品牌势能转化，将品牌理念传递给更多用户。

　　将汽车服务市场进行细分，满足用户的个性化需求、提升用户的移动体验……未来1-2年内，王仁杰计划将直营公司范围覆盖到全国各个省会级城市，加大品牌影响力和业务辐射范围，通过直营、加盟等多种形式进入二三线市场，完成代驾市场的全方位布局。同时，筹备在北交所的上市计划，为公司的未来发展提供更多机会，创造无限可能，持续为用户提供更便捷、更经济、更实惠的代驾服务。

　　秉持着“共建绿色、安全、智能、健康、全面的文明社会代驾服务”为宗旨，王仁杰将带领着九州智行科技有限公司以更稳健的姿态、更强有力的举措，开拓出更广阔的市场，以开拓进取、笃行不念的姿态持续奋斗，以“星火之辉”点燃汽车服务行业创新与匠心齐头并进的“燎原之势”。