在母婴护理行业中,诚信是经营之本,服务是立足之基。爱月宝月嫂深知,只有以诚信为基础,才能赢得客户的信任和支持,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
| 严选服务:月嫂20选1 | 作为专业的母婴护理机构,成立10年来,爱月宝始终坚持以人为本,以客户需求为导向,以专业技能为支撑,为广大新手妈妈和宝宝提供全方位、专业化的护理服务。我们的月嫂团队,都是由经验丰富的专业人士组成。每一位爱月宝的月嫂,都必须经过“初试筛选——技能考核——健康考核——征信考核——岗前培训——实习检验”,多个环节的严格审核方能上岗。
为保障月嫂的服务质量,爱月宝采用“签约职业月嫂”机制,对月嫂进行严格的统一管理。确保每一位爱月宝月嫂,不仅具备专业的母婴护理知识和技能,更要有高度的责任心和爱心,能够为客户提供最贴心、最专业的服务。 | 细管服务:全程严格监管 | 在爱月宝,我们注重服务的每一个环节,从客户咨询、面试月嫂、签订合同,到月嫂上门服务、客户反馈等,都严格按照规范化、标准化的流程进行操作,确保每一位客户都能享受到高品质的服务体验。 同时,我们还建立了完善的ISO式质量管理体系,通过“上岗前《标准作业手册-爱月宝护理员手册》-服务中《工作记录手册-爱月宝服务日志》-下户后《个人档案手册-爱月宝质量监督手册》”,追溯月嫂服务的整个过程,强化了月嫂的审核和监管力度,降低企业经营风险的同时,有效降低雇主的损失,让雇主利益得以最大保障。
对爱月宝来说,只有雇主说好才是真的好。为了给业主提供更优质的服务,爱月宝创建母婴顾问服务机制,月嫂上户服务期间,母婴顾问会通过电话、微信、上门拜访等多种方式,及时了解客户需求和反馈,不断改进和提升服务质量。
在爱月宝,我们不仅仅提供母婴护理服务,更传递着一种诚信、专业、贴心的生活态度。我们相信,只有用心服务、有爱服务,才能收获客户的笑容和满意。我们将继续秉承“以诚信服务,树立诚信品牌”的理念,为广大新手妈妈和宝宝提供更加优质、专业的护理服务,让每一位客户都能感受到家的温暖和关爱。
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