随着全球化的进程，越来越多的文科留学生选择前往美国深造，期望凭藉在国际舞台上的学习经歷和专业技能，开创属於自己的职业未来。然而，文科留学生在美国求职过程中面临着诸多挑战，包括签证限制、文化差异以及职场竞争等问题。我们特别邀请到亚洲区Apple Podcast 排行前五的播客节目《菜鸟的职涯笔记》製作人江怡贤（Marketer Isabelle）来与我们分享她在行销领域的求职经验。江怡贤目前担任环球集团的客群行销经理，负责巴黎奥运的客群行销方案，让握有美国独家转播权的NBC一举拿下超过3,200万人次的全平台收视，创造了自2012年伦敦奥运会开幕式4,070万人次后的歷史第二成绩。她所领导的Year in Review专案曾荣获Digiday Best Use of Data奖项。此外，她还担任大纽约客家会的整合行销总监，為传统客家文化成功数位转型，她的成就曾被世界日报、大纪元、Ettoday等多家媒体报导。究竟读文科的国际学生要如何在美国当地人中脱颖而出，找到自己的独特优势呢？江怡贤将与我们一同探索。 记者： 您在Covid-19爆发之际毕业，据说当时行销岗位多半被冻结，就业机会大幅缩减。身為行销领域的专家，请您分享一下在这样困难时期的求职经歷。 江怡贤： 当时市场情况确实很严峻，但我善於观察就业市场的需求，透过自学技能成為就业市场上炙手可热的人才，成為纽约大学行销研究所当届第一位就业的国际学生。美国企业常把工作划分得很细，希望把员工培育成「专才」。然而，身為「通才」的求职者较容易在艰困的经济环境下找到工作。累积不同领域的工作经验，可以即时因应就业市场的需求来调整求职方向。因此，我建议学生在学期间多多累积不同类型的实习，以便出社会后有更多元的工作机会可以选择。 记者： 大家普遍认为国际学生的求职优势是「吃苦耐劳」及「数理能力强」，您对此有何看法？ 江怡贤： 埋头苦干并不会被美国主管赏识，应时时注意公司目前的营运痛点或是重点发展项目，与其吃苦耐劳，不如找对方向努力才容易得到赏识。至於「数理能力强」的刻板印象，文科生不需要特地转换跑道成為码农或统计天才，但一定要习得「解读数据的能力」，因為看懂数据的行销人将会在数据分析师与非数据型的行销专员之间扮演一个绝佳的沟通桥樑，把艰涩的数字翻译成可执行的见解。 记者： 我们知道您领导的Year in Review专案曾荣获Digiday Best Use of Data奖。能否分享一个实际案例，展示您如何利用解读数据的能力在职场上被看见？ 江怡贤： 我先前在教育科技產业担任电子邮件营销与客户关係管理（CRM）专员时，我会特别注重每封电子邮件所带来的效果，例如哪封邮件能有效地引流到网站，或者转换率特别高。正因如此，当公司高层讨论不同的行销目标时，我能够即时提供数据导向的建议，这使我在职场上建立了良好的声誉。由於我专业解读数据的能力，同事们在遇到类似问题时总是第一个想到我。非母语人士在美国从事行销工作常会遇到很多挑战，但当你懂得用数据来佐证论点，「用数据来说话」将会突破语言的限制，帮助留学生在美国职场被看见。 记者：您从A轮教育科技新创公司一路晋升至上市上柜的环球集团担任客群行销经理，这一过程展示了您卓越的行销才能和非凡的职业发展。作為一位在纽约行销领域的佼佼者，您对於在这个充满挑战和机遇的城市从事行销工作有何深刻的心得和高瞻远瞩的见解？ 江怡贤：我觉得在纽约做行销很过癮！因為这裡聚集了多元文化背景的消费者，我们在做行销规划需要考虑不同的文化差异和消费习惯，因此更需要以数据為导向来拟定行销策略。此外，在纽约做行销也能体验最新的科技、走在潮流之上！在工作上，我是环球集团(NBCUniversal) 的客群行销经理，我今年上半年负责的专案就是结合AI与大数据定製巴黎奥运的整合营销策略，我们利用AI技术从各种渠道收集大量观眾数据，进而制定更具个性化的推广策略。 私底下，我也曾被邀请到纽约青商会的创业加速器担任新创演示日的评审，我根据创新性、可行性、市场潜力、执行力和展示技能等关键标準评估每个团队的提案，并提供有关市场缺口、客户需求响应和跨渠道行销策略优化的宝贵建议。我与其他评审从20组团队中选择5组团队晋级决赛，最后由设计共享停车位App服务的团队脱颖而出，拿下种子轮$1,000,000的募资，并於纽约青商会年度Gala活动争取更多投资机会。 记者：您创立《菜鸟的职涯笔记》的第一年，该节目就荣登Apple Podcast亚洲区（臺湾、香港）排名第五名，并在南韩、比利时及荷兰等多国名列前30。当初為什麼会想要创立播客《菜鸟的职涯笔记》？ 江怡贤： 在纽约生存并不容易。这一路走来得到许多贵人相助与提拔，也因为从职涯讲座中听到学长姊分享的宝贵经验，我才能少走许多弯路。我希望把求职经验传承下去，帮助更多国际学生成功留在美国就业。因此在2021年，我创立了《菜鸟的职涯笔记》，邀请高盛集团的副总Vincent Lin、Meta Quest VR 品牌经理Katrina Hsu、国际知名设计师Ashley Liu、美国《Law & Crime》调查报导制作人杜曜霖等业界牛人来分享在不同领域的求职经历与职场生存之道。原先，我只是觉得网路上很少有文科生成功留美求职的经验，所以希望透过这个平台收录实用的求职故事，让国际学生们知道，想要留在美国除了读 STEM 科系外，还有其他的途径。没想到，这个节目不仅多次荣登 Apple Podcasts 的排行榜，还累积了来自世界各地的 20 万名听众。许多学生组织和职涯协会因此邀请我去分享求职经验，特别是对行销领域的后辈们。我很高兴这个平台建立了一个良性的循环。我和来宾们分享求职故事，节目的听众再将有益的求职资讯分享给朋友圈，让更多人能实践他们的美国梦。 记者：我有听到您在播客中分享自己也被后疫情时代的科技业裁员风潮影响，你可以分享一下当时的心情吗？ 江怡贤：裁员对我来说不只是工作没了，我也被迫中止了办理中的绿卡申请。虽然当时压力很大，但如果要在裁员风潮中与众多失业者竞争，我实在没有时间沮丧，所以我时刻提醒自己要上紧发条，秉持著「花一天伤心，就等于慢一天找到工作」的心态振作起来。很幸运的，当时求职三周即收到两份上市上柜公司的录取信！我当时还特别录制一集播客来纪录失业的心境转折，希望给遭遇相同难关的听众带来启发和鼓励。 记者： 您的成功故事对其他国际学生有何启示？ 江怡贤： 我常在职涯讲座担任讲师，我都会跟台下的求职者说：「提早开始，才有时间跌倒、受挫、再站起来」国际学生来到美国求职绝对不是一条轻松的路，但提早开始准备，必会有足够的时间练习、调整求职方向。我用实际行动证明，凭借专业知识和坚定的信念，任何挑战都可以迎刃而解！希望我的故事将继续激励更多人勇敢追求自己的梦想！ 江怡贤的经历展示了在美国求职所面临的挑战与机遇，也为国际学生提供了宝贵的建议与启示。她的故事不仅强调了多元技能和数据导向的重要性，更展示了在异国他乡如何突破语言和文化的障碍，取得职场上的成功。透过她的分享，国际学生可以学到如何在学期间积累实习经验、如何在求职过程中展现自己的独特价值，以及如何利用数据来支撑自己的论点并提升专业声誉。希望她的经验和建议能够激励更多国际学生勇敢追求自己的梦想，在美国职场上取得卓越成就。（周新）
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