规范引领，标准先行——历下区物业服务标准化知识竞赛圆满落幕

　　12月5日，历下区物业服务标准化知识竞赛在华强国际中心A栋四楼共享职工之家如期举行。本次竞赛由中共济南市历下区物业行业委员会、济南市历下区住房和城市建设局、济南市历下区总工会、济南市历下区市场监督管理局主办，济南市历下区物业管理行业协会、济南市历下区物业行业工会联合会承办。

　　本次竞赛分为理论笔试与知识竞答两个环节，吸引了来自历下区18家物业服务企业的54位选手积极参与，他们共选派了18支精锐队伍齐聚一堂，展开了一场激烈的知识与技能的较量。

历下物协秘书长吴文涛展示密封试卷

　　为确保本次竞赛的公平公正，竞赛组委会与负责大赛出题的单位及个人签订保密协议，坚决杜绝试题泄漏情况，并制定严格详细的考试制度，从出题、试卷打印到试卷发放、试卷封装全程采取封闭式管理，防止出现任何形式的不正当竞争。

　　在上午的笔试中，各参赛队伍的选手们全神贯注、冷静答题，展现出扎实的专业知识基础。他们或沉思默想，或奋笔疾书，将日常积累的物业服务标准化知识充分运用到每一道试题之中。

　　经过紧张的阅卷评分，个人理论笔试成绩前20的选手分别获得个人一等奖、二等奖、三等奖。团队总分排名前12的队伍脱颖而出，成功晋级下午的知识竞答环节，向着最终的荣誉发起冲击。

　　为本次竞赛执裁的有济南市市场监督管理局原副局长徐勇、济南市历下市场监督管理局标准化与计量科科长刘占祥、济南市物业管理行业协会原秘书长赵明、济南市物业管理行业协会会员服务部部长张明哲、中国标准化协会优质服务专业委员会副主任委员李丽。

　　知识竞答分为三个环节，必答题、抢答题、风险题。竞赛现场气氛热烈而紧张，各队伍选手们精神抖擞、斗志昂扬。

　　必答题环节，选手们沉稳应答，展现出对物业服务标准化知识的精准把握；抢答题环节，大家眼疾手快、踊跃抢答，将竞赛气氛推向了白热化；风险题环节，各队伍根据自身情况谨慎选题、巧妙作答，充分体现了团队的策略与智慧。选手们精彩的表现赢得了现场观众的阵阵掌声与喝彩。

个人一等奖

　　刘贞 山东明英物业服务有限公司

　　纪宪朋 山东省诚信行物业管理有限公司

　　刘影 山东康都城市服务有限公司

　　刘加军 鲁商生活服务股份有限公司

团队一等奖

　　明湖城市服务（济南）有限公司

　　鲁商生活服务股份有限公司

　　通过本次竞赛，各企业之间相互交流学习、切磋技艺，找到了自身在标准化建设方面的优势与不足，为今后进一步完善企业内部管理、提高服务品质提供了有益的参考与借鉴。历下区物业行业党委也将以此次活动为契机，持续推动物业服务标准化知识的普及与推广，不断提升历下区物业行业的整体形象与服务水平，为广大业主创造更加优质、高效、规范的居住与工作环境。