钱小乐品牌焕新升级，携手行业迈向新阶段

　　当前中国金融业正以前所未有的姿态迈向数字化和智能化的全新阶段,不断优化并拓宽传统金融的边界,催生出一系列创新变革,新质生产力赋能在金融行业的业务模式、服务形态及用户体验等维度。

　　科技创新,让金融服务更普惠、更便捷、更富体验感,进而更好地支持和服务实体经济。这也由此赋予了每一个行业参与者新的使命:肩负时代重任,共谋科技创新。

　　在此背景下,港股上市公司旗下智能信贷服务品牌“钱小乐”发布了全新品牌主张,并同步进行了品牌定位的重塑、关键核心科技的全面升级以及用户权益体系的优化等一系列服务升级举措,旨在进一步提升用户资金周转的便利性和享受优质金融服务的体验。

　　钱小乐全新品牌主张:乐观向前,遇见美好生活。乐观是一种生活态度,也是一种生活的力量。这是钱小乐想要与用户分享的:以乐观的心态面对生活的挑战和困难,前行路上钱小乐始终陪伴在每一位用户身边,助力用户跨越资金障碍、传递积极乐观理念,一起迈向更加美好的生活。

　　随着品牌焕新,钱小乐也持续深入了解用户资金需求和期望,提供更加个性化和有价值的服务,同时以“乐观向前,遇见美好生活”的服务理念,通过与持牌金融机构合作,广泛布局和嵌入多元生态场景,为个人用户和小微企业提供安全、智能、触手可及的信贷服务。

　　为更好地聆听用户声音,钱小乐也会采取系列措施提升用户体验,对官网、App等进行产品升级,增加用户投诉通道,提升用户交互体验;优化400人工客服热线和24小时智能客服,让全天服务不间断;增加消保知识和金融反诈内容,更好地保护用户权益,提供更优质服务。

　　此次品牌焕新升级不仅彰显了钱小乐致力于服务更广泛用户群体的深刻承诺,特别是通过深度赋能小微企业,精准对接其资金需求,破解融资难题,进一步践行普惠金融的核心理念。希望通过不断的创新与优化,钱小乐能成为推动金融行业新质生产力发展的核心力量,携手行业向着更加智能、更加包容、更加可持续的未来迈进。