在人口老龄化、医保报销上限、医保体系改革、国际医药前沿技术发展等多重影响下,中高端医疗险迎来黄金发展时期。然而,服务质量不稳定、服务内容单一、服务范围有限等痛点也是亟待解决的挑战。镁信健康总裁王润东在苏州国际博览中心举办的“中高端医疗险全新升级发布会”上,提出了一站式解决就医难题的创新方案。
王润东指出,中高端家庭在就医和保险方面的需求尚未得到充分满足。这一群体缺少医疗健康领域的专业建议,优质医疗资源难以预约,保险服务与保险责任结合紧密,日常服务感知度低,理赔流程繁琐。 近年来,镁信健康通过整合创新药械资源,甄选医疗服务网络,革新商保支付体验,将“好医、好药、好支付”融入新一代中高端医疗险的“新内核”,致力于为客户提供全方位、全生命周期的医疗服务。 针对“看病难”的问题,镁信健康搭建了庞大的“百院千医”医疗网络,覆盖全国3300+公立医院,实现了北上广等医疗资源优势地区的三甲医院全覆盖。同时,镁信健康还打造了创新药械汇聚平台,为用户提供可靠的信息来源并协助落地使用。 在解决“看病贵”的问题上,镁信健康推出了商业保险医疗支付平台——一码直付™。这一平台允许用户在服务网络内的医院、药房窗口实现“先就医,后支付”的理赔方式,简化了直付及后续理赔的流程。 为了解决“看病烦”的问题,镁信健康创新性推出了Bluepass专属健康规划师服务。通过诊疗前精准匹配就医需求、诊疗中预约服务与陪诊、诊疗后主动式健康管理等服务,为客户提供全链路守护。 王润东表示,镁信健康愿与行业伙伴携手,以客户需求为导向,以客户体验为旅程,为中高端客户群体打造省心、省时、省钱的一站式医疗解决方案。 |