知名财经作家付守永与胖东来董事长于东来 君子爱财,取之有道,道即人心!“赢得人心才是经营企业的王道”,我反复不断的像“念经”一样传播这句话,胖东来做到了! 被誉为中国商超界天花板的“胖东来”,已经被许多人当成网红打卡地。普通人凑的是热闹,想亲身体验什么是魔鬼般的极致服务;老板们看的是门道,想探寻胖东来“年销100亿”背后的经营逻辑(据于东来本人公开表述2023年胖东来销售额近100亿人民币),就连雷军去参观也自称是“朝圣之旅”。 2013年4月11日我应于东来邀请,到访胖东来并与于东来先生促膝长谈,当时的于东来留给我的印象是:经营思想独特而不失纯朴,简单而不失风度,透明而又充满神秘。也是在2013年胖东来一次性购买我的《工匠精神—向价值型员工进化》15000册,全员学习工匠精神。据我第一次到访胖东来10年过去了,这10年以来我近距离观察胖东来,感知胖东来,多次走访胖东来。所有人都想知道,为什么胖东来能够成为零售行业的极致标杆与中国企业的经营典范,它“出圈”的秘诀是什么? 坦白说,胖东来的成功没有“秘诀”。胖东来从来不怕被“偷师”,也不防着掖着,为了满足大家的好奇心,它像开办行业学校一样主动配合,把经营管理、规章制度等内容统统放到网上,与友商们慷慨分享;就连于东来给管理层开会的会议记录、员工与顾客沟通的培训手册等内部信息,也都公开发表在公众号上,一切都是透明的。 这些年来,到胖东来观摩学习、意图复制胖东来的企业络绎不绝,始终从未停歇。遗憾的是,最终胖东来仍然只有一个。为什么胖东来学不会?到底要向胖东来学什么? 这一疑惑在许多人的脑海中萦绕徘徊,它也是我撰写这本新作的初衷与动力,为了大家更简洁、更系统的学习胖东来,我绘制了“胖东来经营大厦”供大家从全景视角学习胖东来的经营,这也是国内第一次非常完整的呈现胖东来的整体经营框架。在我看来,胖东来一路走来,并不是在做企业,而是在追寻一种“道”——怎样活出真实、快乐、轻松、美好的生命状态,而不是追寻多数人所崇尚的成功、价值、荣耀、财富。作为胖东来的灵魂人物,于东来也希望人们更多地关注他的哲学,而非商业。
付守永独家发布:胖东来经营大厦 20世纪初,德国社会学家马克斯·韦伯第一次使用“魅力”一词来形容领导者,认为领导者可以通过自己的特殊魅力来吸引下属、赢得忠心,他对魅力的解读是:“被下属或员工认为具有超自然、超人,或者至少非常特殊的力量或品质,而这些力量或品质是普通人所没有的。”毋庸置疑,于东来就是这样一位有着特殊魅力的企业领导者。 一个人思想的高度,决定了他人生的高度;一个企业家的格局,决定了企业的结局。商道即人道,要学胖东来,复刻表面的功夫并不难,真正难的是像于东来一样用独特的人格、有价值的活法、知行合一的战略行动哲学,影响并撼动周围的人。如果读不懂“于东来”,自然也就学不懂胖东来。 许多人都在思索,到底要向于东来学什么呢?坦白说,这个问题很难用几个关键词来作答,毕竟每个人都是立体的、多维度的,任何一个关键词所呈现的只是某一个侧面,无法代表一个真实的、客观的、完整的个体。为此,我想从三个不同的视角——个体视角、企业视角和社会视角,同时也是三种不同的社会角色,解读于东来的人格魅力与经营理念。 从个体视角来看,于东来是一位健全人格者 心理学家罗洛·梅认为,健全人格者是能创造自身存在意义的人,是具备了自由、勇气、爱以及意志等能力的人格特点的人。纵使没有谁可以完美无缺地全部拥有这些人格特质,但它们为人类的活动赋予了意义,使有智慧的人有了可遵循的生活准则。 胖东来的企业信仰是“自由与爱”,其愿景不是成为世界500强、全球第一的连锁超市,而是“培养健全的人格,成就阳光个性的生命”。于东来说:“如果我们连自己的人格都不能正确地认知,只把自己活成他人的附属品,那怎么会了解什么是真正有意义的、有价值的生命?又怎么知道什么是真正的自己呢?” 从企业视角来看,于东来是一位组织赋能者 万物的生长离不开阳光,失去了阳光,植物就会慢慢走向枯萎、暗淡和丑陋。在企业领导者这一社会角色中,于东来把自己活成了一道光,给予员工尊重、信任、鼓励、认可和帮助,为整个团队赋能。他说:“不舍得分钱给员工的老板是做不好企业的,因为你得不到人心,你不能给你的团队注入活力,注入希望。你不把员工当人看,员工怎么跟你去奋斗?你的企业就没有未来。” 从社会视角来看,于东来是一位“爱的传道者” 当商界人士还在探讨和犹豫“企业的领导者该不该成为一位布道者”时,于东来已经成了一位虔诚且出色的前行者。他给自己定位为“爱的传道者”,引领他和胖东来人认清自身的使命,宣扬爱和商业的信仰。 在企业的道场上,他给员工和顾客心里埋下真善美的种子,引导他们学会爱自己,活出健康的生活态度,他说:“我们不只是教如何让员工学会怎么去挣钱,更多的是去教让员工学会怎样做人做事,理解生活,理解生命,然后努力地安排好自己的生活。” 在商业的道场上,他把胖东来当成一所学校,打造成一个样板,为零售业的友商们提供学习、交流的机会,无私地分享自己的心得和做法。他相信,将美好的理念、美好的生活方式释放出去,会惠及更多的行业、企业和老板,最终释放到社会,造福更多的人。 于东来以敬畏的姿态对待生命,站在真善美的高度思考问题,怀着爱与热情去做事情,把人心和人性糅进了经营实践中。只有读懂了于东来的人生哲学,才能理解胖东来的精髓。 2023年于东来在公开演讲中宣布自己已退休,企业的日常经营管理已交棒给胖东来的经营团队。胖东来不断的实现自我超越,自我进化,当我们本书完稿出版之际,或许胖东来的经营又有了新变化、新思路、新方法,这也是胖东来的魅力所在,总会给您一种欣欣向荣的牵引力,总有一种学不完的寻宝之旅。 这本新书承载着三个希望:一是希望更多的商业友人看到,于东来如何行走在信仰与商业之间,胖东来如何将发自内心的力量付诸于经营实践;二是希望胖东来这一盏灯塔,可以为在商海中迷茫挣扎、在困顿中苦苦求生的企业开启走向光明未来的导航;三是希望像于东来这样践行“商业让生活更美好”的企业家,有朝一日能从可遇不可求的少数成为主流,让更多的普通人从社会经济进步中收获更多的尊重,在工作与生活中找到生命的价值和意义。 愿我们都能够积极地传递——真实、善意与美好。
|
