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与招银云创达成战略合作,招商信诺保险业务服务质量再获提升

时间:2023-06-06 11:18  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  大数据、人工智能等新兴技术,在被广泛应用后,已经成为了各行各业迈向高质量发展的“动力引擎”。保险行业也不例外。作为行业代表性的保险企业,招商信诺人寿很早之前就在关注如何以金融科技提升招商信诺保险业务的服务效率、客户体验。近期,招商信诺人寿与招银云创达成了战略合作。双方将立足各自的优势,以科技飞轮推动招商信诺保险业务迈向发展新阶段。

  招银云创开展深入合作,招商信诺保险业务服务效率获提升

  此次签约后,双方将在科技咨询、财务管理提升、风险管理体系建设、AI智能客服、电销智能化应用等方面开展深化合作。依托招银云创领先的科技能力,招商信诺人寿将实现进一步的数字化转型升级:一方面,以“客户体验”为先导,双方将探索创新技术植入保险服务,促进保险与科技双向赋能,由综合化经营向综合化服务跃升;另一方面,在运营质效上,双方将在金融科技领域共同探索新模式、新技术,以创新驱动业务模式变革,在降低经营成本的同时,助推招商信诺人寿提升金融服务效率和质量。

  科技飞轮带动价值创造招商信诺保险服务体验持续优化升级

  招商信诺人寿与招银云创同为招商银行附属机构,双方将通过战略合作的形式,实践金融科技输出市场化的战略与规划,促进业务的多方融合与高效运转,以科技飞轮带动价值创造。

  会上,招商信诺人寿总经理兼首席执行官常颖表示:“相信招银云创将通过科技赋能帮助招商信诺驱动客户体验迭代升级,加速助推智能化和数字化转型持续提升公司运营质效,有效提升差异化竞争力。”招银云创总经理兰军表示:“希望双方以本次签约为起点,持续深化合作,优势互补、协同联动,共同探索保险业智能数字化的实效应用。”

  自成立起,招商信诺人寿就始终谨记初心,一直坚守“以客户为中心”的经营理念,通过不断地创新发展,为客户带来更高质量的保障产品以及更好的服务体验。针对招商信诺保险业务的进一步升级,它在引入全新科技技术的前提下,发展出了一套适合自身且紧密结合业务流程的数字化服务运营管理体系,为客户提供更广泛、优质的服务,守护客户的美好生活。