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几分钟完成平安保险核保全流程,提升核保效率

时间:2023-03-08 10:32  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  近年来,伴随着资本市场剧烈波动拖累投资收益,资负两端承压导致行业焦虑。中国保险业面临着巨大的挑战和机遇。作为龙头保险企业,中国平安通过改革实现高质量转型,释放价值,改革初见成效,彰显出自身业务的韧性。

  平安保险改革推动多渠道并行发展,提升服务质量

  2022年,平安保险稳步深化“渠道+产品”改革,推动多渠道并行发展,持续迭代升级专业产品和服务。坚持风险为本,品质先行的理念,狠抓业务品质和服务品质,加持大数据和AI技术持续优化平安保险核保环节,搭建智能核保平台,提升核保效率。

  平安人寿智慧核保平台怎么样?

  作为行业首家集知识库和决策模型以及生物识别,大数据于一体的智能核保系统,提升平安保险核保效率,几分钟就可以完成核保全流程,减少客户打扰。此外,为了突破时间和空间限制,平台还不断用科技赋能服务,通过AI视频机器人就可以自助完成全天候回访服务。

  为了保证平安保险核保过程中的风险问题,平安保险借助大数据和人工智能等技术,借助品质管理平台,智能品质风险识别模型等工具,解决核保过程中存在的风险问题,实现承保前、中、后的全流程监测拦截化解风险。

  健康告知如实被拒保了怎么办?

  2年前,王女士患过甲状腺结节,做过手术也住过院,今年1月份,王女士的家人给她投保了一份平安保险。在健康告知环节,王女士也是做到有问必答,诚实回答,不投机取巧,以防止后续很多不必要的纷争,于是王女士并没有特意再去做体检。没想到,王女士的健康告知不通过,于是家人便尝试平安保险智能核保,想要快速得知核保结果,因为很多疾病有轻重缓急,智能核保不能细致区分,最后还是被拒保。

  在家人的再次努力下尝试了人工核保,当得知王女士已经如实告知情况,只需要在保险责任、年龄、保额等与健康体同样的情况下,保险公司提高保费费率就可以顺利投保。至此,王女士的平安保险核保结果才最终敲定下来,顺利投保。

  平安保险核保环节中,健康告知非常重要,千万不能忽视。我们可以尽量选择健康告知少的产品,或者选择一些专门针对某类人群宽松投保的产品,选择适合自己的才可以顺利投保。

  未来,平安保险还将依托大数据和AI技术持续优化平安保险核保服务,用专业服务守护客户的生命安全价值。