当下如何有效探索社区养老模式、为老人群体提供暖心服务成为了社会关注焦点。作为智能城市服务品牌，旭辉永升服务深知，在人口老龄化持续加深的当下，作为服务于社区居民生活的重要社会结构——物业服务企业应主动承担起社区养老的服务承接，既是新要求，也是新责任。 旭辉永升服务银盛泰所管理服务的德郡项目是山东省最大的德式别墅项目。项目总规划占地面积约1000亩，自2010年交付，该小区共覆盖服务业主2249户，服务时间13年。小区立足实际，勇创新路，在体系建设、夯实基础、拓展服务、打造品牌等方面进行了诸多探索。 2021年7月，旭辉永升服务德郡项目获评青岛市城阳区物业管理行业党委审评的城阳区物业行业党建示范点项目，年均为群众办实事、办好事50余件。至2022年年中，旭辉永升服务德郡项目逐步形成社区党建引领、社会各方共同参与的共建共治共享治理格局。
根据德郡小区老年业主较多的特点，旭辉永升服务此项目设立德郡养老服务中心和养老服务专业专职人员，服务内容覆盖助餐、助洁、助医、助养、助乐和日间照料等，将“到家养老服务”扎根社区，服务内容渗入老年业主们的生活起居各方面，打造让业主们在小区安心、健康、舒心、幸福的养老生活服务。 作为德郡项目的物业服务方，旭辉永升服务银盛泰把老年业主需求纳入服务设计，着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题，把“物业服务+养老服务”确定为项目基础服务内容，充分发挥物业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，充当好熟悉业主家庭生活状况、洞察个性化需求和维护业主利益的“贴心人”，切实增加物业养老服务有效供给，促进家庭幸福、邻里和睦、社区和谐。 不难看出，旭辉永升服务通过“物业+养老服务”措施，积极应对人口老龄化国家战略的具体举措，发挥了物业作为居民与社会的纽带作用，激发了物业作为市场主体的积极作用，有效补充了老年人“床边、身边、周边”的社区养老服务。 |
