中国国家铁路集团有限公司消息,今年1至11月,全国铁路发送旅客42.8亿人次,同比增长6.6%,创历史同期新高。 从团体购票服务的优化升级,到“歌迷专列”“研学专列”等定制化产品的推出,再到跨境列车与公益性“慢火车”的协同发力,铁路部门统筹新增线路与装备资源,依托大数据动态优化列车开行方案,日均开行旅客列车同比增长7.1%,用充足运力回应群众出行需求。既覆盖了热门文旅场景,也兼顾了老少边地区的出行需求,实现“普速与高铁并举、干线与支线联动”的全方位保障。 从串联冰雪名城的“关东情”旅游计次票,到承载文化记忆的“郑汴洛穿越之旅”产品,73条高铁线路覆盖的计次票、定期票,以及全国212个车站推出的25款新版旅游计次票,打破了传统车票的时空限制,“一次购买、分段乘坐”的灵活模式,搭配“刷证乘车”的便捷体验,极大降低了出行成本与规划难度。各地铁路部门结合地域特色打造的专属票务,既适配了旅游消费的个性化需求,也激活了沿线文旅资源,让铁路线成为串联美景与文化的“黄金纽带”。 从防寒物资的贴心准备到雪具存放的专属服务,从高峰线列车的增开到研学团体的绿色通道,京张高铁的“雪具便利行”、长白山站的“暖暖屋”、乌鲁木齐局的“冬恋喀禾”专列,铁路部门推出的一系列便民举措,精准对接冰雪旅游热潮。铁路用细节服务驱散冬日寒意,让旅客在畅享冰雪乐趣的同时,感受到旅途的温暖与关怀,不仅助推了冰雪经济的持续升温,更彰显了以人民为中心的人文温度。 线上刷新历史纪录,线下表现可圈可点,42.8亿人次的出行数据,一趟趟飞驰的列车勾勒出流动中国的繁荣图景。铁路部门以供给侧结构性改革为抓手,用运力保障筑牢出行底线,用产品创新激活消费潜力,用服务升级传递民生温度,既满足了群众多样化的出行需求,也为扩大内需、促进服务消费提供了坚实支撑,充分彰显着流动中国的活力与温度。(杨璠) |