从 TopDigital 奖项看行业趋势 兑吧为数字营销破局

　　6 月 27 日,2025 第十三届 TopDigital 创新营销盛典在上海落下帷幕。当 3326 件营销案例经过上百位行业大咖的多轮评审,最终的获奖名单不仅是对优秀实践的肯定,更折数字营销领域的发展趋势。杭州兑吧在此次评选中斩获两大奖项,其创新路径与服务模式,为行业突破增长瓶颈提供了有益借鉴。

　　本届 TopDigital 创新营销奖的竞争异常激烈:694 家参展企业带来的案例,涵盖了流量运营、用户留存、品牌升级等多个维度,既不乏技术驱动的新玩法,也有深耕服务的扎实实践。为确保评选的专业性,主办方组建了由品牌方、营销机构、学术领域专家构成的评审团,其中 77% 为品牌方代表,且全部为总监及以上高管。严苛的评审标准与多元的评审视角,让最终的获奖案例具备了行业参考价值。

　　兑吧数字营销总裁陆文作为评审专家,在评审过程中提出的 “六维立体评估体系”,恰是当前行业对营销创新的核心诉求。该体系从专项技术表现、创新突破性、落地执行性等 “硬性指标”,到商业表现力、社会影响力、可持续发展性等 “软性价值”,全面衡量案例的综合价值。“现在的营销创新,早已不是单点突破的时代。” 陆文在评审总结中强调,“真正能解决行业痛点的创新,既要能‘切开’市场僵局,也要能沉淀长期价值。”

　　这一理念在兑吧自身的实践中得到了充分体现。在企业家专访环节,兑吧数字营销副总裁郑强力分享了企业应对市场变革的三大战略:

　　面对客户信任度建立的难题,兑吧从 “商务驱动” 转向 “能力驱动”,将资源集中于技术解决方案与服务体系建设,用可验证的效果替代传统的关系维护;针对服务响应效率与专业度的平衡,推行高管深度服务机制,让核心管理层同时承担销售与产品角色,实现 “决策层直达客户”;考虑到客户决策链路的复杂化,构建 “四维穿透式” 服务模型,精准对接决策层、执行层、采购部门、技术团队的不同需求。

　　数据最有说服力:这套体系推动兑吧数字营销业务连续两年实现 25% 的年化增长,核心客户留存率稳定在 95%。在流量成本攀升、用户注意力稀缺的当下,这样的成绩印证了 “服务深化” 对数字营销行业的重要性 —— 当技术迭代速度加快,企业更需要在 “硬创新” 之外,通过 “软服务” 构建差异化竞争力。

　　正如 TopDigital 组委会对兑吧的评价:“其创新不仅体现在方案设计上,更体现在对客户全生命周期需求的深度理解上。” 未来,随着数字营销进入精细化运营阶段,兑吧的实践或许会成为更多企业的参考样本:以服务为锚点,在技术与需求之间找到平衡,方能实现长效增长。