2023年春运是国家优化疫情防控新十条措施实施后的首个春运,铁路部门积极实施疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施,不再对乘客查验核酸检测阴性证明和健康码,不再开展落地检,不再实施乘客测温。如何确保旅客出行安全,中国铁路郑州局集团公司郑州客运段上海一队从救护人员、应急备品、突发救治等方面出台举措,为旅客出行保驾护航。 严格列车消毒。该段上海一队始终把防疫工作放在突出位置,全力做好春运期间疫情防控措施落实,列车始发、途中加密消毒次数,终到有专人消毒,为旅客创造一个健康安全乘车环境。 严控食品安全。春运期间餐车严把食品质量关,列车长和添乘干部现场检查上货料单,决不允许有毒、有害及“三无”食品流入到旅客餐车上。严禁出售过期、腐败变质食品,隔夜饭、隔餐饭,杜绝发生旅客食品中毒,按照疫情要求,餐车堂食后按规定严格消毒制度,确保旅客饮食安全。 不断提升服务质量。春运中为给旅客提供优美、舒适的旅行环境,各车次严格按照标准进行库内整备,始发车厢卫生干净整洁,环境幽雅。该段上海一队以旅客为中心,亲和、精细为定位,将情感融入服务推出“六提醒”,即:提醒上下车时注意乘降;提醒上下铺时抓稳扶牢;提醒接开水时不接过满;提醒在车内不打闹;提醒在连接处不停留;提醒下车逗留时不远离车门。 据了解,2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止,节前15天,节后25天,共计40天。铁路部门提请广大旅客及时关注“铁路12306”网站发布的信息,合理安排行程。(李岩) |
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