加码数字化，点燃新引擎，百丽时尚全渠道经营战略创新布局

　　近年来，互联网、大数据、人工智能等技术的崛起，极大地改变了人们的消费习惯，同时也颠覆了各大企业的运营管理模式，数字化、智能化转型成为了发展的必由之路。

　　作为国内大型时尚鞋服集团，百丽时尚集团（下文简称：百丽时尚）早在2017年便开启了全面数字化转型之路，如今不仅完成了全价值链业务流程的数字化，覆盖商品企划、设计研发、生产制造及零售运营等环节，更聚焦全渠道战略，不断加码创新零售数字化，以新质生产力持续开辟品牌业务增长新空间。

　　打通线上线下全渠道零售，重塑“人货场”

　　随着互联网的普及，用户的消费参与感、选择权增强，对消费品和场景的需求愈发多元。为此，百丽时尚在丰富品牌矩阵、优化“订补迭”模式的基础上，开展了线上线下全渠道布局，致力于广泛触达消费者，全面且快速地满足各种消费需求。

　　线下，百丽时尚依托全国8000多家直营店构成的渠道网络，以数万名店员为触点，打破时空限制，做到离店也能继续服务客户，不断加深品牌与消费者之间的紧密链接，同时打通各区域门店间的数据，实现货品的“实时管理”和“全渠道一盘货”，一旦某门店出现缺货，店长可以实时查询附近门店库存，及时为顾客调取货品，确保消费满意度。

　　线上，百丽时尚通过入驻天猫、京东、唯品会、抖音、小红书等主流社媒／电商平台，持续性输出优质产品、服务及营销内容，并与一众KOL、KOC达成合作，构建“视频号＋小程序”的直播矩阵，全方位增强与消费者之间的互动沟通，为整体零售业绩的增长注入不竭动能。

　　重点发力新兴场景数字化，点燃“新引擎”

　　新消费时代，很多消费者购物时考虑的第一要素不再是商品价格，而是其能够带来的情绪价值。面对日益强烈的消费情感体验需求，百丽时尚不仅在渠道的广度上进行了数字化拓展，更在渠道的深度即消费场景的丰富度上下足了功夫。

　　一方面，针对线下门店，百丽时尚持续优化渠道结构，策略性关闭低效店铺，聚焦单店店效提升，尤其加码当代消费者青睐的购物中心、奥特莱斯等新兴消费场景，以数字化管理模式提升其零售服务效率，并多次开展主题活动装扮及数字营销，为消费者提供更加优质的购物体验。

　　另一方面，针对线上火热的直播业务，百丽时尚不仅建立了有275名成员的专职直播团队，可以自主高效地进行店铺自播运营，更是投入巨资在2024年11月中旬成功启幕全新直播基地，占地面积4700平，50余个专业直播间、摄影棚、样品仓，具有高清摄像器材、智能灯光系统、高速网络及先进音频设备，还配备了多功能厅、主播化妆间、会议室、洽谈室、独立洗漱间、休息区等区域，可以全方位满足直播业务需求，为消费者打造高品质的视听互动体验，更有效地促进销售转化。

　　自集团全面数字化及开展全渠道经营以来，百丽时尚的零售业绩屡创新高，其中2022年线上时尚鞋履零售总额更是在所有中国公司中名列第一，直播业务成交额也多次在鞋靴店播排名中位居前列，连续数年实现高增长，为行业树立了数字化转型的成功标杆。此次全新直播基地的落地，也是百丽时尚在全渠道经营上的进一步发力，将为品牌业务的增长创造更多可能。