天星金融（原小米金融）延伸金融服务触角，积极普及反诈知识

　　近年来,电信网络诈骗呈高发趋势,消费者被骗案例屡见不鲜。双十一临近,不仅是买家与卖家的狂欢,也是网络诈骗分子的“狂欢节”,假冒快递诈骗、信用卡提额诈骗、假冒客服等各类诈骗不断涌现。消费者提升辨别能力,能够有效降低被诈骗的概率,天星金融(原小米金融)积极延伸金融服务触角,深入解析网购常见售后骗局,提升消保工作质效。

　　假冒快递骗局

　　双十一期间,很多消费者均有快递需要签收,不法分子借此机会非法获取消费者信息,假冒快递员,寻找作案目标,确认目标家中无人后谎称有到付快递需要签收,并发送收款二维码,以影响签收率为由,要求消费者尽快付款,实施诈骗。

　　信用卡提额骗局

　　购物车清空的同时钱包也在变空,不少消费者试图为自己的信用卡提额,殊不知正给了诈骗分子可乘之机。不法分子通常会冒充金融公司或银行客服,谎称可以提升信用额度,继而诱导消费者提供个人信息,如身份证、银行卡信息、家庭住址等,最终以需要提供“服务费”或“交付激活费”为由,诱导消费者进行转账支付,从而实施诈骗。

　　冒充客服骗局

　　不法分子通过冒充商家或者网络服务商客服,以产品存在质量问题或快递丢失为借口,声称可以退款理赔,随后出示备好的“赔付协议”及“理赔流程列表”,骗取消费者信任,再通过发来二维码或链接等手段,诱导消费者填写银行卡信息并发送验证码进行验证,实则将银行卡内余额汇出。

　　针对此类情况,天星金融(原小米金融)提醒消费者应积极了解各类金融知识,提升反诈骗能力与金融素养。遇到陌生来电需警惕,在未看到快递物品时,凡是要求转账或付款的,第一时间到快递官方网站进行查证核实,不轻易点击或扫描陌生人发来的链接和二维码;如果收到自称客服的来电,先通过正规渠道获取官方电话核实,有提额需求务必去正规银行办理,且不会收取额外费用;关于网购的所有退款或赔付操作要在电商平台线上操作,牢记平台客服不会要求添加QQ或微信,若不慎被骗请立刻报警。

　　接下来,天星金融(原小米金融)将积极创新金融服务模式,拓宽金融服务面,延伸服务触角,进一步提升消费者体验,着力构建多层次、多渠道、广覆盖的普惠金融服务,让金融知识真正地融入消费者的生活。