上汽大众CMO&CDO汤旭静：深化电动化战略，优化用户运营体验

　　随着新能源汽车市场的蓬勃发展,上汽大众作为汽车行业的领军企业,正积极布局电动化转型,并加大在新能源产品领域的投入。在备受瞩目的成都车展上,上汽大众大众品牌的首席营销官(CMO)兼首席数字官(CDO)汤旭静接受了媒体的专访,分享了上汽大众在电动化转型、ID. Store网络建设以及用户运营方面的最新进展和规划。

　　汤旭静表示,上汽大众一直致力于推动新能源汽车的发展,而ID.作为其新能源品牌,已经取得了显著的成果。据她透露,ID.在7月份的单月销售量已经突破1万台,这一成绩的取得得益于上汽大众对网络布局的充分投入。目前,除了全网上千家经销商门店外,ID.车型还特别采用了商超店模式,让消费者能够在繁华商圈轻松体验到这一新能源产品。

　　在ID. Store网络建设方面,汤旭静透露,目前已经在70多个城市开设了约130家ID. Store,未来计划将这一模式拓展至更多三、四、五线城市,目标是在全国范围内开设300家ID. Store。这一计划的实施将进一步提升ID.品牌的知名度和影响力,为消费者提供更加便捷、舒适的购车体验。

　　在电动化转型的过程中,智能化成为了不可或缺的一部分。汤旭静表示,大众品牌全球战略下的IQ.科技标签正是品牌对科技化和智能化的高度关注。IQ.科技涵盖了智能驾驶、智能互联、智能安全等多个方面,为消费者带来了更加智能、便捷的出行体验。未来,上汽大众将继续加大在IQ.科技方面的投入,推动产品的智能化升级。

　　在销量方面,西南区域一直是上汽大众的重要市场。汤旭静表示,西南地区的消费者对新能源汽车的接受度较高,市场潜力巨大。为了进一步拓展西南市场,上汽大众将加强用户运营工作,通过超级APP、社交平台等多种渠道与用户保持互动,了解用户需求,提供更加个性化的服务。目前,上汽大众超级APP的注册用户已经突破9百万,全网社交平台粉丝突破2100万,这一庞大的用户群体为上汽大众提供了宝贵的市场信息和用户反馈。

　　除了用户运营外,上汽大众还注重产品质量的提升和售后服务的完善。汤旭静表示,上汽大众将继续坚持“以用户为中心”的理念,不断提升产品质量和服务水平,为消费者提供更加优质的汽车产品和服务。

　　总之,上汽大众在电动化转型的道路上不断加速前进,通过加大投入、拓展网络、提升服务等多方面的努力,不断推动新能源产品的发展和市场占有率的提升。未来,我们有理由相信上汽大众将在新能源汽车领域取得更加辉煌的成就。