沃德酒店集团CEO李鹏受邀出席2023中国酒店创新力泉城论坛

　　为共同探索未来酒店业的发展趋势、促进酒店业的融合发展。12月26日，由中国商业企业管理协会文商旅企业分与济南市旅游饭店行业协会联合主办的2023中国酒店创新力（泉城）论坛在济南宽简酒店隆重召开。沃德酒店品牌联合创始人、沃德酒店集团CEO李鹏受邀出席了本次论坛，并参加了论坛高峰对话。

　　本次论坛以“新经济 新价值 新动力”为主题，邀请了业界专家、学者共同探讨未来酒店业的发展趋势。

　　“创新是引领文商旅企业发展的源动力，酒旅企业要充分发挥自身优势，守正创新，提升企业综合能力，才能更好的穿越经济周期。”中商企协文商旅企业分会常务副会长兼秘书长李建军在致辞中表示。

　　经过几轮嘉宾的主题演讲后，迎来了主题对话环节。“在新经济周期下，酒店如何实现高质量发展与业绩增长”山东省国控企业管理有限公司董事长、山东东方大厦执行董事王忠民先生作为主持嘉宾发问。

　　李鹏对这一主题进行了深度讨论。在当下的竞争中，独具特色的产品和服务是酒店实现高质量发展与业绩增长的核心竞争力。客户体验也是重要的指标之一，如何提升客户体验便成了高质量发展与业绩增长闭环中的一点。首先作为酒店行业的从业者，员工是酒店的重要资产。沃德酒店集团自成立以来就非常注重员工关怀，员工强有力的认同感与归属感，企业才能稳固健康的发展。其次是酒店人才培养，酒店人才需求一方面强调专业性，另一方面强调技能性。希望通过给员工提供学习机会，和自身能力增长，营造这样一种工作的环境。如今的酒店经理人，已经变得越来越年轻，他们对于新知识的渴望，已经变得越来越强烈，这要求作为一个企业，一个雇主单位给予员工更多学习与成长的机会。为此，沃德酒店在每年的培训学习中的费用都会有很大的占比，只有员工进步企业才能进步。

　　最后，希望在未来广结天下客，不断创新发展，为酒店业贡献一份力量。