河东区行政审批服务局深化商事登记制度、工程项目建设制度改革，强化政务服务线上线下融合，突出“三个强化”，持续优化营商环境，为“品质河东”建设贡献行政审批力量。 强化改革创新，持续擦亮服务品牌 强化政策研学。成立局营商环境政策研学小组，广泛搜集全国先进地区最新营商环境政策和改革经验，定期组织学习，谋划制定任务目标，提升核心竞争力。二是坚持对标提升。主动对标江苏省常州新北区和淄博市临淄区，先后组织局中层以上干部赴两地调研学习，制定“珠峰计划”。聚焦“争第一”总目标，开展成果展示擂台赛，切实把学习成果转为工作实际成效。三是加强工作宣传。把典型经验宣传作为深化改革、创新管理的重要举措来抓，进一步加强案例工作总结提炼、宣传推介。今年以来，在建筑许可、政务服务等领域形成一批改革亮点，其中，1项改革经验入选国务院办公厅《电子政务工作简报》，3项改革举措被市营转办简报刊发，1项经验做法《临沂政务信息》专刊推广，3项改革举措获评全市“优化营商环境”“数字政府建设”典型案例。 强化指标提升，全力优化营商环境 企业开办方面。大力推进涉企事项集成服务，新推药店审批、股权变更等6项“一件事”主题服务场景，实行“一窗受理·全程网办”，办理环节、时限、材料平均压减50%以上。持续深化企业简易注销登记改革，注销公告时限由45天缩减为20天，时限提速55%以上。着力探索市场主体强制退出机制，解决“僵尸企业”“失联主体”注销难问题。二是办理建筑许可方面。强化重点项目帮代办，成立工程项目帮代办服务中心。持续深化流程再造集成服务，推行“验登合一”，创新竣工验收备案申请材料免提交模式。创新推出环评审批“云查询”“同步公示”。今年以来，共为省市22个重点项目办理各类手续40余项，审批效率提高30%以上。三是政务服务方面。扎实推进“互联网+政务服务”建设，目前，全区依申请政务服务事项一网通办全程网办事项、即办件、承诺时限压缩比均已达全市最优水平。持续扩展“跨域通办”覆盖面，截至目前，跨域通办“朋友圈”已增至71个县区。今年4月份，在全省沂蒙革命老区通办论坛上，我局代表全市县区作典型发言。 强化服务保障，全面提升群众满意度 强化回访服务。开展业务“全量大回访”行动，建立“企业会客厅”机制，切实提升企业群众满意度。二是强化作风建设。深入开展作风建设展示擂台赛、“多渠道融入服务对象”等活动，抓作风强纪律提效能，助力营商环境再优化。三是强化帮办服务。创新“政务直播+云客服+帮代办”服务模式，全方位扩张政民互动维度，提升企业群众办事体验感。 据悉，该区行政审批局将继续坚持“以项目评价为第一评价、以企业感受为第一感受、以群众满意为第一目标”，按照“1234”工作思路，努力实现全区政务营商环境整体性提升、全方位优化。 |
