元保亮相分子保险科技节，用变化驱动进化，引领保险未来

　　7月19日,由分子实验室主办的“2023乌镇保险科技节”盛大启幕,作为已连续举办六届的保险盛会,本次大会聚集了众多保险行业精英,领军人物,深度探讨了保险业数字化转型、保险中介高质量发展、健康险、车险科技等多方向的行业关切问题。作为保险科技创新企业,元保受邀出席。在会上元保集团市场部负责人李虹结合元保对用户的研究和实践,分享了对保险消费新趋势的观察与思考。

　　李虹对保险消费的宏观大环境作出了细致分析,道出疫情全面放开后的经济缓慢回升现状,以及国家指导下的保险行业坚持人民至上,服务民生福祉的使命。

　　谈及消费市场的发展趋势,李虹指出,整体的市场正在逐渐复苏。因为三年的疫情,人们对生命健康安全的重视达到前所未有的高度,保险意识也就随之大幅上升。可以预判,经济逐渐回暖的同时,疫情期间被激发的保险意识和需求将得到释放。

　　在整个消费市场迎来复苏的大背景下,元保也察觉到了消费分化的迹象,疫情对不同收入的家庭影响有较大差异,但分化是暂时的,最终经济都会重回正轨,保险将长期向好。

　　李虹表示“如何打动新青年,是全行业都要面对的一个课题”,如今互联网保险的中流砥柱是以80后为主的31~40岁消费者,而且并非是被动消费,而是积极主动寻求保障。高收入,高学历,高城市等级的群体,对自主决策更自信,所以倾向于线上购险。

　　李虹还提出了在产品端的重要认识,健康险是消费者关注的第一位,百万医疗险更是遥遥领先,最受用户的欢迎,因为大多数的消费者意识到商业健康保险是医保的重要补充,在罹患重大疾病时可以发挥关键作用。在低利率时代,年轻人,高收入,高知人群更偏好配置理财型保险,能够提供稳定的长期收益。此外,商业养老保险也已经成为消费者规划的重点方向,我国已经步入人口老龄化社会,在逐渐增加的养老压力下,商业养老保险将成为社保体系中的重要补充部分,迎来黄金时代。

　　作为互联网保险中介平台,服务水平仍旧值得关注,李虹分享了元保在服务端的智能化转变。目前元保主力产品能够百分百线上理赔,快赔闪赔直赔服务不断推出,最快两秒结案。

　　保险作为社会保障体系之一,应当时刻了解用户不断更新的需求,如今的消费人群,消费习惯,产品,服务等都在发生转变,保险行业更不能一成不变,要跟随时代发展的步伐,转变思维和行动,洞察市场变化和消费者的需求,才能赢得更好的未来。