伊的家高级护肤达人柯铕壕:以配方师视角推动护肤走向科学循证 配方师视角:让护肤决策有据可循 传统护肤服务中,产品推荐往往依赖经验判断和销售导向,VIP很难真正理解“为什么选这个”。柯铕壕凭借化妆品配方师高级证书的专业背景,能够从成分层面为VIP解析产品的作用机理与适用边界,让每一次护理决策都有科学依据。
在他看来,了解成分不是为了追逐热门,而是为了匹配需求。“同一成分,对不同肌肤状态的效果可能截然不同。”柯铕壕举例,水杨酸对油脂分泌旺盛的痘痘肌有疏通毛孔的作用,但对屏障受损的敏感肌则可能造成刺激。正是这种基于配方知识的精准判断,让他的方案更少“试错”、更多“对症”。 推动服务模式从销售型走向服务方案型 柯铕壕在行业实践中敏锐地观察到,越来越多消费者已经不满足于“买什么”,而是想知道“怎么用才有效”“如何从根本上改善”。他推动的服务模式,正是回应这种需求变化——产品只是工具,方案才是核心。他会花时间了解VIP的生活状态、肌肤历史、改善诉求,再综合分析、拆解问题、制定分阶段路径。
这种“方案管理型”服务虽然时间成本更高,却带来了更持久的改善效果。VIP小夏从反复长痘到肌肤稳定,VIP张姐从色斑暗沉到均匀透亮,背后都是这套系统化服务逻辑的支撑。 持续精进,拓宽专业边界
柯铕壕并不满足于现有专业积累。他积极参加行业研讨会与高级研修,交流范围涵盖皮肤科学、抗衰前沿、营养健康等多个领域。在北京大学技能人才高级研修班中,他深入学习了皮肤健康与细胞级抗衰的最新研究,这些前沿知识持续反哺到他的服务实践中。 “护肤领域的知识更新很快,只有持续学习,才能给VIP最前沿的建议。”柯铕壕说。 柯铕壕正在用配方师的专业视角和系统化的服务逻辑,推动护肤服务走向更加科学、透明的未来。在他看来,每一位VIP都值得拥有一份“看得懂、说得清、有依据”的护肤方案——这不仅是服务的升级,更是行业应该有的方向。 |