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永升活APP:专注业主线上服务多场景,提供一站式社区生活服务

时间:2023-11-15 14:54  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  随着城市生活水平的提高,居民对社区生活的幸福感要求越来越大,这就使得城市智慧服务运营商们积极探索综合式、智慧化便民服务的新场景、新模式。

  霖久科技于2019年成立,是旭辉永升服务旗下的智慧城市服务品牌,基于移动办公、万物互联、人工智能、大数据、云计算、5G覆盖等前沿技术,以满足客户需求为起点,构建了五维数智服务体系 ,让传统城市空间的物业服务在生活服务智能化、社区平台生态化、企业管理透明化、日常运营流程化、集团决策数智化等方面全面升级,推动行业智慧变革,快速实现升级。

  为了让业主享受有温度的贴身服务,霖久科技独家开发了永升活APP,其包含物业服务、生活服务、智慧社区、芯选商城等四大模块,首页中的报修报事、房屋缴费、投诉建议、社区公告等与业主日常生活息息相关、使用频率最高的功能,将线下物业服务中心的能力搬到线上,让业主从交房直至搬离小区,享受到“主动服务、贴心关怀、信息透明、惊喜随行”。

  永升活App“智慧通行”功能不仅服务业主,还服务访客。业主可以添加访客信息,生成访客码;访客到访小区时直接刷码通行,无需再与保安确认到访原因和来访登记;如果添加访客车牌,车辆到访时可自动识别出入口开闸放行。再依托社区内的人脸门禁、智能家居远程操控,建设安全的同时无感通行的智慧社区环境。

  永升活App“社区活动”功能是最有社区人气的功能模块,社区活动、社团讯息、社区公告等,都可以通过这一功能及时推送,在线尽览。如:业主参与每月度的社区活动线上报名、线下参与,提前掌握最新活动讯息;对社区社团一览无遗、随时加入,丰富业余活动,升温邻里关系;社区里的37℃空间使用情况、空闲情况在线浏览;社区公告、物业通知及时查收,足不出户了解信息。

  永升活App“到家服务”功能依托永升自有并培训的专业的服务团队,为客户提供维修、安装、保养、清洗等到家服务,客户一键下单,物业快速响应;服务不找陌生人,更省心、更放心。

  永升活App“报事报修”功能在客户遇到室内户外各类事项时,一键报事报修,处理进度高效反馈。报事结果有效监督,客户也可以对工单进行催单及结果评价处理。同时,客户制卡办理、通水通电等事宜,都可以通过报事等在线预约,由物业专业团队为业主服务。

  永升活App“17升活节”功能是基于业主传统节日的刚需,永升为客户提供甄选的产品和服务。以10月为例,围绕国庆、重阳、霜降等节日节气,“17升活节”线上游戏让业主寓教于乐了解传统文化和小知识、周五直播间为业主带来各产地的时令好物团购、祖孙书法比拼等活动为社区居民带来温度。这些在永升活App上都可以实现预约和参与。

  可见,永升活App不但协同基础物业管理,还提供高效优质的增值服务,这也是霖久科技拓宽城市生活服务边界, 持续延伸物业服务链条的硕果。展望未来,相信永升活App还将不断完善服务内容,为业主提供“满意+惊喜”的服务,让业主畅享幸福城市生活。