▼ 2023年10月24日-25日,2023诊博会·湾区峰会在深圳宝安·登喜路国际大酒店召开,本次大会由诊锁界、诊锁学苑、南方医科大学深圳医院(分论坛联合主办)主办。 群贤毕至,星耀湾区,本次大会吸引了来自粤港澳大湾区及全国各地近1500名连锁医疗集团负责人、医院院长、新型医疗创始人、基层医疗机构创始人及运营管理人员、医疗产业配套服务企业、医疗投融资机构、政府、医疗行业协会、媒体代表、医生、护士等医疗行业及大健康从业者的参与。 本次活动得到广东省卫生经济学会社会办医分会、广东省家庭医生协会、广东省基层卫生协会社会办医分会、深圳市福田区社会医疗机构行业协会、深圳市南山区民营医疗机构协会、深圳市龙华区社会医疗机构行业协会、深圳市罗湖区养老服务业协会、深圳市龙岗区非公立医疗机构行业协会、珠海市香洲区民营医疗机构协会、惠州市惠城区社区卫生行业协会、澳门中医药学会、大湾区医疗健康促进会等协会的大力支持! 本次诊博会·湾区峰会得到近50家医疗服务企业及医疗产业服务商的支持,覆盖了医疗器械、生物制药、医药企业、信息化、中医药健康、医疗室内设计、基层诊断、理疗仪器、数字营销、数字医疗、AI智慧辅助诊断、互联网医院等诸多医疗配套领域,吸引包括金赛药业、浩欧博敏医、甘露海、鹿鹿高、汤臣倍健、开立医疗、帝迈医疗、阿康健康等知名医药产业入驻。 上午9时整,大会在《歌唱祖国》的宏大歌声中开幕。
中国医院协会民营医院分会会长、康宁医院集团董事长管伟立先生出席开幕式并发表开幕致辞,他表示,经过疫情三年的“洗礼”,社会办医同仁对2023年有着别样的热切期待,在“冰火两重天”的行业发展现状下,将会有更多优秀民营医疗机构脱颖而出,而消费医疗行业也逐步萌生出新的竞争优势和未来方向,他认为,合规为根、秉持初心、找准方向、凝聚核心、平视当下、预见未来、以创新驱动发展,民营医疗定能绽放出新的生机与活力。
诊锁界创始人高哲分享了《当前社会办医的“破”与“浪”》的主题演讲,他从国内外经济消费环境变化、顶级医疗企业健康融合革新案例等角度分享了当前社会办医的发展的困境及和未来突破的关键趋势。他认为当前中国处于“第二和第三消费时代”凸显的时代,这个阶段消费者发生了巨大的变化,相应地过去医疗服务企业成长的时代红利正逐渐见顶,消费者“从医疗到健康”的需求远未被满足,大交融时代下的基础医疗、消费医疗、泛医疗、健康生态领域的解决方案之间正互相交融,以患者为中心的医疗商业模式,实现从患者到客户到用户的粉丝型组织,是医疗健康企业应对时代变化的不二法则。
复星健康CEO胡航先生分享了《综合医疗集团如何探索多元化的健康医疗消费服务》的主题演讲,复星健康在2010年于复星集团旗下孵化,目前全国有18家控股医院和35家参股医院,并近年从“复星医疗”升级为“复星健康”,开展从传统医疗服务到大健康管理业务的探索。他指出,虽然当前社会办医服务人群在增加,但所占医疗市场份额并没有明显增长,针对社会办医破局发展的思考,以复星为例,正在搭建商业险支付资源、满足中高端差异化多样化补充需求、医健融合型专科能力建设、港澳医疗甚至海外医疗合作上开展多元化业务以“破浪”。
香港希玛医疗集团·执行总裁李肖婷女士作出《湾区医疗融合下“眼科+口腔”双轮驱动》的主题分享,她从湾区发展机遇、香港希玛眼科的医疗融合布局、眼科与口腔的双专科驱动三个维度分享了经济活跃的大湾区医疗消费现状及未来机遇。她表示,目前港深两地在医疗制度、医健消费能力、支付手段上存在较大差异,新的医疗融合政策加速出台推进下,希玛以专业临床+现代管理+优质医生培养+从临床到产品研发能力见长的CMER模式,以“明眸皓齿”双专科全生命服务周期的覆盖,在未来3-5年的关键时期,将在大湾区医疗融合下开创出新的社会办医创新机遇,并愿和广大社会办医者勠力同心、共同前行。
科特勒咨询·大中华区及新加坡总裁曹虎先生作出《杰出医疗服务企业的新增长路径》的主题演讲,他认为,与占据美国18%GDP投入的医疗服务市场“增强式创新”特点相比,中国的医疗特色在于以高性价比之上满足和解决健康问题,这意味在以患者为中心提供够用、好用、方便、及时、贴近的基础医疗之上,需要“更快、更高、更强”的医疗服务创新,才能在竞争日渐充分的市场上实现企业的全要素、高质量、价值性经营增长。他认为,针对机构的门店布局策略、获客效率、服务细分、顾客价值、顾客留存、品牌交付、业务本质的深入思考将有助于连锁医疗机构发掘企业的未来创新和价值点。
康健国际医疗集团·执行董事姚远女士作出《近30年香港私立医疗发展历程给内地办医启示》的主题分享,她从香港公私医疗合作体系、分级诊疗制度、政府购买门诊服务等角度分享了香港私立医疗的发展历程和蓬勃现状,在此背景下,香港康健医疗成为第一家香港上市医疗服务集团,拥有全科、专科、细分次专科等医疗+健康综合业务,覆盖社区普惠医疗和高端名医中心、年门诊达到150万人次,拥有410家直营+合作医疗服务网点,康健国际在医疗健康保险直付、远程医疗合作、港澳药械通、科研平台互动等业务上做出前沿探索,并诚邀广大内地社会办医机构、特色门诊共建共享落地优质医疗服务。
美团丽人及医美业务部·行业策略负责人殷文蔚作出《2023互联网健康医疗消费洞察》的主题分享,从宏观消费趋势变化、美团大数据在口腔眼科等重点消费医疗的发现、美团医疗健康策略等维度展开分析。她指出,大环境下服务型行业正迎来复苏,但医疗作为一个复杂决策的链路,冲动型消费很难直接激发,更多需要依赖知识型种草和辩证性种草,消费的“质价比”逐渐深入人心。同样由于决策的谨慎,医疗仍然处于增长的赛道,行业的卷度和细分远远还未达到,如眼科、口腔专科,以儿童、中青年人群的医疗健康消费的细分领域和增量空间仍然相当可观。
在开幕式上午场的最后环节,康健国际医疗集团执行董事姚远女士、新风和睦家医疗萧毅晃先生、大湾区医疗健康促进会理事长\香港亚洲保险副总裁郑腾浩先生、Humansa仁山优社策略发展负责人江琳女士、香港希玛医疗集团执行董事李肖婷女士就“大湾区医疗融合机遇与挑战”主题各抒己见,在深港医疗融合、专科中心建设、人才流动、支付创新融合、政策开放、投资布局等话题展开了精彩的分析和讨论,干货满满引发全场热议反响与称赞。
海通证券医药高级行业分析师梁广楷带来分享《医疗服务赛道的奥秘与未来》,他从产品的维度,产品的利润、毛利率、成本的角度进行分析,从报表中看企业的商业模式,最后从人的组织,包括风险等五个维度进行医疗赛道奥秘的揭密。梁广楷认为,民营医疗最好是做好自己的差异化和补充的定位,做到永续性发展。虽然最近资本市场的寒冬状态,IPO方面再融资也受到影响,但是2019年、2020年海吉亚、固生堂上市,去年华厦眼科也登陆资本市场,整个资本市场对于医疗服务的公司上市越来越开放,会有越来越多的机会,随着老龄化和行业的刚性需求,会有更多更好的医疗服务公司登陆A股、港股、甚至美股的市场。
健康中国,深圳样板,深圳的医改走在中国的前沿,罗湖医院医改称之为中国医改的典范,下午第二位分享嘉宾是深圳罗湖医院集团原院长孙喜琢,他带来的分享主题是《紧密型城市医疗集团推行下社会办医的应对策略》,他认为社会办医应该发挥自己的优势,做多元化、市场化、个性化的医疗服务,并且也要积极拥抱互联网。同时,他认为未来民营医疗机构的方向一个是聚焦“一老一小”,一个是医养融合,特别是康复、养老、护理连续性服务,这是小型社会办医机构的优势。
德典集团董事长徐传德带来分享《需求为大,社区医疗的多元健康边界探索》,无论做什么样的健康医疗和消费医疗,都离不开基本医疗,特别是社区医疗,因为社区医疗场景最好,频次多,人群多元化,所以创新更具可能性。谈及社会办医的未来,他表示其充满乐观,没有健康就没有小康,如果中国复兴没有健康中国做底色也是不行的,最后他也鼓励在座的社会办医者能够一起踏着新时代的浪花,去实现自己的理想。
榕树家中医董事长刘宇带来分享《平台型医疗企业的组织建设与战略路径设计》,他认为榕树家中医的核心是搭建了四大组织委员会,以总部和省公司为核心的思想指导委员,以城市合伙人为主体的业务发展体系,以医师和理疗师为中心的运营体系。同时,他认为一个优化的公司是绝对不可能达到多维,一个多维的公司绝对达不到生态,一家公司是否伟大,从创始人设计的顶层模型决定了它最终能走到哪,所以说很多企业一看它的商业模式,天花板是非常明确的。
潓美医疗董事长林信涌分享《慢病痛点切入,氢氧医学如何为社区医疗、家庭健康赋能》,他用自己的经历生动地说明了人类最好的药是“水”,并认为氢氧医学可能会改变世界生命科学发展的格局。人体细胞的弱化就是慢病疾病,细胞的变化就是癌细胞,我们现在发现氢氧膳医学可能会逆反转,就是根治疾病。未来医学的发展,氢膳医学会成为一个很重要的抓手,目标人群是对准慢病疾病人群。
极橙齿科CEO塔尔盖分享《为什么要做儿牙以及怎么样做好儿牙》,他分享了极橙的差异化价值主张,第一个是心理健康和生理健康同等重要,第二个是核心价值主张叫预防大于治疗,第三个就是长期健康陪伴成长。这也是极橙齿科核心的经营理念,极橙所有的产品、所有的构建、品牌的定位,获客的方式,都是围绕着这样的价值主张打开的。同时,他也认为,儿童牙科想要长期持续健康的运营,一定要充分考虑医疗背后的本质,只有商业模式符合医疗本质,以及产品设置符合客户的需求,这件事才是长期可持续的。
在24日下午主论坛的圆桌论坛上,木棉花生殖连锁总经理林志程、仁汇门诊创始人林伟光、都安全总经理曹双权、美国奥洛瑞医疗集团中国CBO 杨世明、医小美创始人肖觉慧5位嘉宾就“深刻洞察居民细分需求,紧抓多元健康医疗发展红利”的话题进行探讨,分享了各自办医领域的现状与趋势。
10月24日下午,诊所流量双域运营论坛会上,分享内容详实新颖,现场气氛热烈。五位嘉宾围绕诊所流量运营相关的细分主题,分别从平台、企业、粉丝多个维度切入,结合与本品牌贴合的医疗诊所实操案例,针对在高度内卷的环境下如何节约成本,做好用户留存和精准流量获客相关主题,探讨了私域流量内循环、粉丝用户效率提升、医疗行业的私域体系构建难点、短视频实操落地等实际问题的相关细节。同时,嘉宾强调了“以患者为中心”的核心共识和流量宣传的人文界限,观众互动气氛活跃,收获满满。
▲ 2023诊所流量双域运营论坛 10月24日下午,“2023消费医疗投资发展论坛”在贵宾厅同期举行。来自“中医馆第一股”固生堂中医、“美业上市第一股”美丽田园、国药控股(中国)融资租赁、“链接全球资本与小微企业科技独角兽”滴灌通的4位专业投资部负责人及代表作出专业主题报告分享,他们剖析了非公医疗服务企业当前的投资融资痛点,就民营医疗、中小型医疗企业的债权融资、股权融资、创新融资模式进行分享和探讨,并以实际案例示范产业资本如何助力创新医疗服务企业快速增长和连锁式、矩阵式发展。
▲ 2023消费医疗投资发展论坛 在10月25日召开的“2023中医健康消费论坛”上,诊锁界特邀中医诊所行业优秀代表,共同分享中医机构在行业振兴窗口期的创新实践和突破,探寻中医健康消费发展的机遇与挑战,各位嘉宾从中医美疗、中医减肥、中医慢病管理、中医疼痛、少数民族医、中医生活化、互联网中医等多维度分享。
▲ 2023中医健康消费论坛(上)
▲ 2023中医健康消费论坛(下) 10月25日上午,“儿童健康医疗消费论坛”在国际厅隆重召开。新世纪医疗科技首席运营官易亮、素兰医疗创始人刘海玲、金赛药业消费医疗事业部负责人李倩、浩欧博敏医事业部总经理张玻、鹿鹿高健康科技总经理钟鹏、萌鹰眼科创始人马刚、丁鸟集广州负责人何小波、番小茄创始人任昕昕、正中脊创始人侯炜琳出席本次会议并作出分享。探讨话题涉及儿童医疗产品设计运营、从骨科到儿童医疗健康业务的多元化探索与管理架构革新、传统医疗机构转型组织建设等、规范化专科诊疗路径方案、消费医疗体验模式创新,涵盖了儿童身高发育、体态、减重、小儿外科、儿童过敏疾病、儿童眼视光、儿童推拿保健、儿童脊柱健康等多个细分专科业务。
▲ 2023儿童健康医疗消费论坛 10月25日,为期一天的“生活方式医学湾区论坛”在贵宾厅隆重开幕,来自南方医科大学深圳医院、深圳市龙华区人民医院、中国康复医学会慢病康复专委会、深圳市社区卫生协会、北京大学深圳医院健康管理中心、香港大学深圳医院、瑞安医疗健康管理等单位的主委、院长、主任、教授、企业家、医学博士等20余位业界大咖专家共同出席,在湾区论坛现场,各位嘉宾各抒己见,坐而论道,以临床管理实践和病案分析共同探讨生活方式医学在医院场景、生活方式医学中心、健康中心、患者家庭、生活饮食等场景的落地实践,涵盖了全科门诊、心血管疾病、高血压、体重肥胖、骨密度、糖尿病、老年病、职场医疗、慢病门诊、营养咨询门诊等多个应用场景,引发对生活方式医学学科建设探索的深度思考,并向与会大众传递了健康生活方式、“预防为主,防治结合”的生活理念。
▲ 2023生活方式医学湾区论坛 10月25日下午召开的“2023新康复发展论坛”上,多个嘉宾围绕着消费级康复展开分享,内容包涵运动康复、疼痛专科、心理康复、数字疗法、疤痕康复等多元维度,现场干货满满收获颇丰。
▲ 2023新康复发展论坛 10月25日下午举办的“皮肤美容诊所发展论坛”上,五位分享嘉宾就粤港澳大湾区开放政策背景引入,探讨了轻医美热潮下,产品、技术的迭代带来了新创造性需求和消费能力意愿提升,医美专科行业迎来发展机会。并针对人才、医疗供给、合规等医美发展痛点进行深入分析,给综合门诊、跨界机构等入局皮肤医美赛道明晰了当下的机遇与挑战,提供了进入皮肤专科赛道的经验借鉴法则。同时,通过中外美容诊所发展对比,以宏观视角看中国皮肤美容发展态势,也为民营机构如何定位自身皮肤美容诊所,运营、营销和IP打造等问题助力深度和广度。
▲皮肤美容诊所发展论坛 大会精彩回顾
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