为构建和谐的医患关系,为患者提供优质、安全、满意的护理服务,将优质护理服务贯彻到每一项工作中,河南曙光肛肠医院持续开展暖心服务,做个性化护理,提升患者满意度,让患者获得更多幸福感。
10月6日,河南曙光肛肠医院医护人员在护士长的带领下,落实“以患者为中心”的服务理念,持从细节入手,站在患者的角度想问题,从病房的环境、护士的服务态度等全方位提升护理服务质量。如,为患者修剪指甲、清洁头发等等。尤其是对行动不便的患者,更加需要主动、积极的服务,不放过每一个细节,让患者入院有所靠、有所依,让患者安心住院。
优质护理服务并非简单的护理,更是人文关怀的表现,河南曙光肛肠医院的医护人员,她们不断用饱满的热情、贴心的话语、温和的态度、娴熟的护理技术服务与每一位患者,用高度的责任心和使命感,急病人之所急,时刻为患者排忧解难,在平凡的工作中提现不平凡的价值。 作为一家以治疗胃肠及肛门疾病的中西医结合为特色的优势专科医院,多年来,河南曙光肛肠医院凭借精湛的医术,对患者高度负责的态度,在长年累月的临床实践中,在专业和精准上狠下工夫,将人性化、多样化、细致化的服务有效融入患者的就医体验中,开辟了一条特色专科之路。 今后,河南曙光肛肠医院也将继续用实际行动践行“以病人为中心”的服务理念,不断提升诊疗水平,为每一位患者提供更优质的服务。 |