聚焦民生小事，办好惠民实事

　　作为新时代党的干部，特别是基层干部，要善于把手里千头万绪的“杂事”，落脚到千家万户的“实事”，要“拉手”不要“背手”；要“乡音”不要“命令”；要“我来”不要“我赖”，干在群众心尖，让脚印留在乡间、田里边。

　　群众利益无小事,一枝一叶总关情。群众日常更多的是点点滴滴的小事,是柴米油盐酱醋茶的生活日常,而群众的安全感、获得感和幸福感,都是来自于小事情的办理,小问题的解决,来源于在身边的关心和关注,是刚好有需要刚好在左右的温暖相伴。解决好群众的烦心事、忧心事和揪心事,也才能让群众多一份安心和放心,多一点信心和决心,从而心往一处想,劲往一处使,引导群众有事情及时的说,有问题及时的问,让信息的畅通,提升问题解决的时效性,而与群众一起解难题,提升解决问题的实效性,才能更好的办好惠民实事,提升群众满意度。

　　到群众身边去访民情、听民声。要看清楚群众的问题和难题,要听明白群众的困惑和疑虑,就必须要深入践行群众路线,到群众身边去,脚下沾满"泥土味",一步一步的去走近群众的生产和生活,在房前屋后、田间地头、工厂车间,都与群众坐下来闲话家常,从群众的只言片语中准确的掌握群众的情况,听清群众的想法,也才会知道群众当前的困扰和困惑是什么,有什么困境和痛点,也才知道群众需要为他们干什么。

　　到基层一线去解难题、办实事。群众遇到了困难和问题,虽然不至于茫然不知所措,但是确实还是会影响他们的心情,会造成慌张的情绪,而这个时候,群众有需要了,干部能够迅速的奔赴到群众的身边去,给他们一些点子,为他们宣传一些政策,也能够与群众一起想办法、一路解难题,让群众感受到依靠的力量。

　　到办事前沿去回头看、回头帮。而群众想办的事情在办了,群众的问题在解决了,要随时向群众通报办理的情况。而在为群众办事情的事前、事中都要跟群众及时的通报,听一听群众的建议,不断的改进服务群众的措施和办法,也才能凝聚群众的力量,齐心协力的开展工作。而事情干完了,再去回访群众,看是不是把群众的突出问题彻底的解决了,也才能让群众感受到持续性、延续性,以及为民务实、担当作为的作风。（孙士博）