近年来扫地机器人的发展出现了很多困惑,品牌早期在高端化的道路上成长得有多快,现如今在销量增长的道路上就会变得有多为难,因为扫地机器人高端化之后,营销成本进一步提升,价格进一步上升,而销量却不断下滑,当多功能的高端新款机型出现库存积压,销售数量下滑、利润额竟然开始依赖起耗材的时候,很多厂家都开始了沉重的反思:扫地机器人哪个牌子好?高端化的发展道路究竟是陷井还是馅饼?
耗材成为陷井 现在扫地机器人的销售价格中位数是三千以上,而这个定价其实并不足以支撑那些高端化机型的利润增长要求,于是这些品牌为了提升利润就不得不在多功能和耗材上做文章,可以自助洗拖布不够还可以自己添加清洁液,而一小瓶清洁液售价接近百元,一对拖布最便宜也要好几十元,不买扫地机器人就直接罢工,不禁让很多刚刚入局的扫地机器人新手直呼遇上了耗材“刺客”。反观拥有四十多年品牌史的德国销量第一的斐纳TOMEFON扫地机器人却完全没有让用户出现耗材焦虑,因为斐纳TOMEFON所有的耗材都是终生免费提供给消费者的,只要参加其营销活动就可以轻松免费获得,这样的营销策略非常受用户认可,品牌未来的市场前景自然也会更为客观。
警惕画饼过程中出现的落差 很多高端扫地机器人都会将自己的功能描述得尽善尽美,但扫地机器人毕竟不是人,它们现阶段的智能水平还远远不足以跟人类媲美,所以很多听信了宣传的用户对扫地机器人功能的期待值往往都会过高,从而在后继使用过程中感受到现实和宣传中极大的落差。例如很多扫地机器人都会拥有自动回充系统,但真正能做到100%回充成功的机型却极为有限,很多机型都经常在断电回充的过程中出现被卡住的情况。而前文中提到过的斐纳TOMEFON扫地机器人在多次升级充电基座后将回充基座设计成180°全向的,扫地机器人在回充的时候即使偶有角度偏差也完全不影响回充成功几率,这样的功能升级就十分贴心,因为这样一来扫地机器无论何时都能保证电量充足,用户的远程操控、功能设计、扫地机器人自身的各种精细测算功能就能得到完美发挥,这样的功能设计才更实用。
脚踏实地才是未来 很多高端机型都设计了多功能的基座,这样的基座刚开始用的时候当然是可以更好的解放双手,但用久了精密的用户也会感觉其很耗电、更费水,而像斐纳TOMEFON所新升级的功能例如低噪音减震功能、全局规划功能、可浮动滚刷功能、加宽加大的拖布和吸尘口功能则很明显都更加脚踏实地,对于用户最关注的地面清洁效果和使用舒适度而言能给予最大限度的满足,像这样更关注用户真实需求、脚踏实地的功能才是扫地机器人的未来。 在目前的经济形式下,只有那些更关注用户真实需求的扫地机器人厂家,最终才会有机会发展成真正的百年大牌,而这些厂家所生产的扫地机器人的定价一定在类目平均水平,对营销的依赖度较低,始终在脚踏实地的研发实用性更强的功能,始终重视售后服务,所以这些品牌的扫地机器人也一定会更加经得起时间的考验。 |