东汉鑫科技股份有限公司： 科技赋能发展 创新引领未来

        一、企业品牌理念

　　汉鑫科技坚持以“用数字技术为用户插上腾飞的翅膀”为企业使命，以“让汉鑫成为世界的汉鑫，受人尊敬的汉鑫”为企业愿景，以“以客户为中心，以奋斗者为本，坦诚正直、勇于担当、团结协作、执着创新”为企业核心价值观，紧紧围绕“做全球一流的数字科技公司，打造数字技术服务第一赋能平台”为战略总目标，着力打造工业智能、智能网联、数智城市三个汉鑫品牌工程，努力为数字中国贡献汉鑫力量。

        二、企业简介

　　山东汉鑫科技股份有限公司（股票代码：837092）成立于2001年4月，注册地址：山东省烟台市高新区蓝海路1号，是新一代信息技术国家高新技术企业，注册资金4789.6万元。

　　公司专注于为政企客户提供基于人工智能技术的产品与解决方案，拥有山东省企业技术中心、山东省一企一技术中心和山东省软件工程技术中心三个省级创新平台。

　　公司先后获得中国隐形独角兽500强、山东省“专精特新”中小企业、山东省瞪羚企业、山东省优秀软件企业、山东省智能制造标杆企业、山东省网络安全重点企业等荣誉称号,并通过了CMMI3级国际认证。2016年新三板挂牌，2018年公司业务开始快速发展，收入首次突破2亿元，并进入新三板创新层，2019年公司形成工业智能、智能网联、数智城市三大业务板块，也是公司的三大品牌，2021年11月公司在北交所首发上市，是山东省首家北交所上市企业。在北交所的成功上市，标志着公司在新一代信息技术产业的发展上，又一次站在了新的起点。

        三、企业品牌主题

　　汉鑫科技紧跟新一代信息技术发展方向，积极追踪数字经济、建设数字中国的国家政策，开发新算法、新产品，努力为政府、企业数字化转型提供最新和最稳定的技术，助力政企降本增效、高效服务。

　　在工业智能品牌上，工业智能业务收入逐年增加，第二增长曲线走势稳健。2019年底，公司第一个工业智能创新中心正式成立，历经3年发展与沉淀，已经完成5个创新中心+9个业务代表处的全国布局；产品标准化方面，通过不断迭代“AI+工业视觉”、“AI+工艺优化”两款产品线，公司已经成为华为人工智能算法产品服务体系正式供应商，融入华为全国160多个产业基地生态；行业聚焦方面，通过从产品孵化、客户验证到渠道推广，目前聚焦6大工业领域，已覆盖企业过千家。

　　在智能网联品牌上，车路协同智能网联业务市场化成功迈出第一步，承接烟台市第一条智能网联示范路的建设。

　　在数智城市品牌上，公司聚焦政务、教育、医疗、交通、公共安全等领域，依托人工智能技术，为政府侧提供智慧政务、智慧医疗、智慧管理等解决方案，先后承接了“济南市新旧动能转换先行区新型数智城市运营指挥中心”和龙口市“数智城市运营指挥中心”项目，总计完成各类大型信息化智能化项目1000多个。

　　四、企业品牌建设成果

　　（一）成果简介

　　自实施品牌战略以来，汉鑫科技以突出的业绩、雄厚的实力赢得客户认可，据调查客户满意度达到95%以上。同时在公司发展过程中，荣获了高新技术企业、山东省“专精特新”中小企业、山东省瞪羚企业、软件企业、山东省优秀软件企业、2021 年山东省智能制造标杆企业、2022 年烟台市智能工厂解决方案供应商、2022 年省级智能制造系统解决方案供应商、烟台市未来非公有制独角兽企业、瞪羚企业、2020 年烟台市高新区高成长性在孵企业、2020 年高成长创新型企业培育库上半年入库企业、山东省首批科技型企业科创板上市培育库入库企业、AAA 级信用企业、中国隐形独角兽企业 500 强等诸多荣誉；成功申请山东省“一企一技术”研发中心、山东省软件技术中心、山东省企业技术中心、山东数据开放创新应用实验室、烟台市工程技术研究中心、烟台市服务业创新中心等多个省市级平台，2022年成为烟台市工业互联网协会会长单位；2021年10月参加了烟台市市长杯工业设计大赛，取得优秀奖；牵头制定行业标准《智能网联汽车车载设备单元向云端数据传输规范》；申请并通过山东省首版次高端软件认证、ISO9000 质量管理体系认证、信息安全服务资质认证、ISO27001 信息安全管理体系认证、ISO20000 信息技术服务管理体系认证、涉密信息系统集成资质认证、ISO14000 环境管理体系认证、国际CMMI 成熟度等级 3 评估认证等各种质量标准体系认证。

     （二）创新做法

　　一是规范汉鑫科技品牌管理制度。结合公司发展实际情况，对公司品牌管理流程进行优化和完善，对汉鑫科技公司品牌管理办法、对外新闻发布管理办法、VI使用管理办法、公司对外网站管理办法进行制定，并实施补充规范，固化汉鑫科技的logo，统一公司vi设计，建立公司愿景、使命、总目标以及企业价值观。

　　二是高度重视品牌工作的巩固和拓展。成立公司企宣部，定期组织召开品牌工作例会，总结品牌宣传工作和部署下步品牌工作计划；每天对网上舆情进行监控，对出现对公司品牌形象的问题进行主动公关解决，防止出现负面消息。

　　三是多媒体平台进行宣传。对公司网站进行改版重制，使之更加符合公司形象，定期对行业新闻、公司动态和政策动态进行更新，让客户更加了解汉鑫品牌；同步更新微信公众号、搜狐、百度等多媒体平台，现已累计更新100多篇，不断增加汉鑫品牌曝光率。

　　四是不断增加客户满意度。苦练内功，职业化铁军实现高质量扩军。在“提升客户满意度、打造职业化铁军”的管理目标下，公司不断引进高层次人才，团队规模增长近45%，完成了市场销售团队、产品研发团队的能力提升，为2023年业务拓展和产品研发打好了队伍基础。

　　五是积极履行社会责任。汉鑫科技常怀感恩之心，常行感恩之举，近年来先后创办烟台大学“科技奖学金”、建立“物联网实习基地”，培养和增强学生就业能力；为残疾人创造就业平台，提供就业岗位；多年持续推动“暖童爱心计划”，关爱残障及贫困儿童成长。

      （三）经验启示

　　一是聚焦品牌主题。山东汉鑫科技股份有限公司在品牌建设中聚焦于“工业智能”、“智能网联”和“数智城市”等品牌主题，使品牌更加聚焦、独特。

　　二是创新品牌传播方式。山东汉鑫科技股份有限公司在品牌传播中采用了多种创新方式，包括线上线下融合、事件营销、口碑营销等，提高了品牌知名度和美誉度。

　　三是建立品牌差异化优势。山东汉鑫科技股份有限公司在品牌建设中注重建立自身的差异化优势，包括技术创新、品质服务、品牌形象等，使品牌更加鲜明、独特。