近日,分公司IT业务服务部IT运营服务业务部传来喜讯,该业务部与中国石化石油化工质量监督总站(简称质监总站)成功签订合同,将在今后两年内为其提供IT运维服务支持。
质监总站是IT运营服务业务部的重要合作客户,在其成立之初,对费用报销等众多系统在业务管理、系统操作等多方面存在较大需求。运营服务业务部主动出击、积极对接,提供系统配置、流程优化、组织机构调整、用户培训等服务,协助解决系统日常运维问题,通过优质的服务态度和过硬的服务质量,赢得了企业的充分认可。
为贴合企业实际需求,业务部安排专人每月进行为期2周的现场服务,同时以质监总站服务为试点,主动推送专项运维服务报告,探索挖掘运维数据价值,提出系统应用上存在的问题及建议,有效推动企业系统管理水平提升。
该合同的签订,标志着IT运营服务业务部外闯市场的节奏驶入了快车道。下一步,业务部将继续围绕“升级自立”核心目标,紧盯增值创效的经营指标,持续提高业务水平和服务能力,为更多企业提供高质量服务。
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